Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur Windows XP, votre seule solution consiste souvent à réinstaller l'ensemble du système d'exploitation à l'aide d'une installation de réparation. Une installation de réparation restaure Windows XP à sa configuration d'origine, mais laisse vos documents et applications intacts. Pour effectuer une installation de réparation, vous aurez besoin de votre CD Windows XP d'origine. Dans certains cas, vous aurez peut-être besoin de la clé d'enregistrement à 25 caractères fournie avec le CD.
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Sauvegardez tous les documents et fichiers importants sur un CD ou un autre ordinateur avant de commencer. La réinstallation de XP n'affecte normalement pas vos fichiers, mais il est préférable d'être prudent au cas où vous rencontriez des problèmes imprévus.
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Insérez votre CD Windows XP d'origine dans votre ordinateur et redémarrez le système.
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Appuyez sur la barre d'espace lorsque vous voyez le message «Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD». Le message n'apparaît que pendant quelques secondes; si vous n'appuyez pas assez rapidement sur la barre d'espace, redémarrez l'ordinateur et réessayez. Lorsque l'ordinateur démarre correctement à partir du CD, un écran bleu de configuration de Windows apparaît.
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Appuyez sur la touche "Entrée" lorsque vous arrivez à l'écran Bienvenue dans l'installation, puis appuyez sur la touche "F8" après avoir lu le contrat de licence.
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Appuyez sur "R" sur l'écran suivant, où "C: WINDOWS Microsoft Windows XP…" est mis en surbrillance. En appuyant sur "R", vous dites au programme d'installation de réinstaller Windows sans effacer vos données. Après avoir appuyé sur la touche, le programme efface vos anciens fichiers Windows et commence à réinstaller le système d'exploitation. Ce processus prendra plusieurs minutes.
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Cliquez sur "Suivant" sur l'écran Options régionales et linguistiques pour accepter les paramètres américains par défaut.
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Choisissez vos paramètres réseau sur l'écran Groupe de travail ou Domaine de l'ordinateur. Si l'ordinateur fait partie d'un réseau de bureau avec un serveur de domaine, sélectionnez la deuxième option et entrez le nom du domaine dans le champ. Sinon, laissez le paramètre sur la première option. Si votre bureau utilise des groupes de travail, entrez le nom du groupe de travail.
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Cliquez sur "Suivant" pour terminer l'installation. Une fois l'installation terminée, votre ordinateur redémarrera et chargera l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows.
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Cliquez sur les écrans jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran Qui utilisera cet ordinateur, puis entrez votre nom d'utilisateur Windows. Cliquez sur «Suivant», puis sur «Terminer» pour continuer sur le bureau Windows XP. Entrez la clé à 25 caractères fournie avec le CD si vous y êtes invité.