Windows XP a été lancé en 2001 et a été utilisé par de nombreuses petites entreprises et consommateurs depuis; c'est un système d'exploitation stable, selon un article de 2011 de l'Asia Times, et certaines entreprises préfèrent rester avec lui pour le moment, plutôt que de passer à Windows Vista ou 7. Comme les autres versions de Windows, XP utilise le registre Windows pour la plupart des paramètres et les options de configuration. Parfois, le registre peut être corrompu ou endommagé et vous empêcher de vous connecter pour résoudre le problème, mais il existe certaines procédures pour corriger le registre et minimiser les temps d'arrêt de votre entreprise.
Essayez d'abord: dernière bonne configuration connue
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Allumer l'ordinateur.
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Appuyez sur la touche "F8" avant que le logo Windows n'apparaisse pour faire apparaître le menu Options de démarrage avancées.
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Sélectionnez l'option pour démarrer l'ordinateur avec la «Dernière bonne configuration connue». Si Windows démarre, votre problème peut être résolu.
Mode sans échec et restauration du système
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Essayez de démarrer Windows XP en mode sans échec à partir du menu Options de démarrage avancées. Si le mode sans échec refuse de démarrer, passez à la section «Réparation du registre Windows».
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Connectez-vous en tant qu'administrateur ou utilisateur avec des privilèges d'administrateur.
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Cliquez sur "Démarrer | Tous les programmes | Accessoires | Outils système | Restauration du système" pour ouvrir la boîte de dialogue Restauration du système.
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Sélectionnez "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure" et cliquez sur "Suivant".
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Choisissez un point de restauration dans le calendrier. Sélectionnez un point avant que l'ordinateur ne commence à avoir des problèmes, puis cliquez sur "Suivant".
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Appuyez sur "OK" si une boîte de dialogue apparaît indiquant que certains lecteurs ne sont pas suivis. Appuyez sur "Suivant" pour que la restauration du système redémarre l'ordinateur.
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Connectez-vous en tant qu'administrateur ou utilisateur avec des privilèges d'administrateur. Un écran de fin de restauration de la restauration du système doit apparaître.
Réparation du registre Windows
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Faites une sauvegarde des fichiers importants si possible. Le processus ne devrait affecter aucun des fichiers installés, mais avoir une sauvegarde est toujours une idée plus sûre.
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Insérez le CD de Windows XP et démarrez l'ordinateur.
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Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. Si l'ordinateur tente de démarrer directement sous Windows, vous devez entrer dans le BIOS, généralement en appuyant sur "F2" ou sur la touche "Suppr" lorsque l'ordinateur démarre pour la première fois. Dans le BIOS, modifiez l'ordre de démarrage pour que le CD-ROM démarre avant le disque dur.
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Appuyez sur «R» pour démarrer la console de récupération à partir de l'écran «Bienvenue dans l'installation».
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Choisissez l'installation de Windows XP et entrez le mot de passe administrateur lorsque vous y êtes invité ou appuyez sur "Entrée" s'il n'y a pas de mot de passe administrateur.
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Tapez les lignes suivantes dans la fenêtre d'invite de commandes qui apparaît pour créer une sauvegarde du registre cassé existant:
copie md tmp c: windows system32 config system c: windows tmp system.bak copie c: windows system32 config software c: windows tmp software.bak copie c: windows system32 config sam c: windows tmp sam.bak copie c: windows system32 config security c: windows tmp security.bak copie c: windows system32 config default c: windows tmp default.bak
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Tapez ce qui suit dans la fenêtre d'invite de commandes:
copier c: windows repair system c: windows system32 config system copy c: windows repair software c: windows system32 config software copy c: windows repair sam c: windows system32 config sam copy c: windows repair security c: windows system32 config security copy c: windows repair default c: windows system32 config default
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Choisissez «Oui» lorsqu'on vous demande d'écraser les fichiers existants pour restaurer le registre Windows.
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Tapez "exit" et appuyez sur "Entrée" pour redémarrer l'ordinateur. Vous pouvez retirer le CD Windows XP du lecteur avant de redémarrer, bien que vous souhaitiez le garder à proximité si Windows refuse de démarrer normalement.
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Choisissez "Démarrer Windows normalement" si le menu Options de démarrage avancées apparaît.
Réparation de l'installation de Windows
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Insérez le CD de Windows XP et démarrez l'ordinateur. Si vous n'avez pas encore effectué de sauvegarde des fichiers importants sur l'ordinateur, c'est une autre opportunité. Encore une fois, l'installation de réparation ne devrait affecter que l'installation de Windows sur l'ordinateur.
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Appuyez sur une touche lorsque vous êtes invité à démarrer à partir du CD.
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Dans le menu "Bienvenue dans l'installation", appuyez sur "Entrée" pour configurer Windows XP. Le processus est similaire à une réinstallation complète de Windows, mais tente à la place de réparer l'installation Windows existante.
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Acceptez le contrat de licence.
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Sélectionnez votre installation Windows existante dans la liste et appuyez sur "R" pour la réparer. Si la réparation n'est pas une option pour l'installation, la version du CD Windows peut ne pas correspondre à la version installée; appuyez sur "F3" pour quitter et sauvegarder vos fichiers avant de réinstaller complètement Windows ou pour essayer d'autres options.
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Autorisez Windows à copier les fichiers à partir du CD.
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Laissez Windows démarrer normalement au lieu de démarrer à partir du CD lorsqu'il redémarre. Parcourez toutes les boîtes de dialogue qui s'affichent pendant que Windows répare l'installation. Si Windows ne démarre toujours pas après la réparation, une réinstallation complète peut être votre seul recours.