C'est frustrant quand les frappes au clavier ne produisent pas les caractères que vous attendez. Il ralentit la vitesse de frappe, diminue la productivité et augmente le risque d'erreurs embarrassantes dans les documents importants d'une entreprise. Il y a deux causes possibles; soit Windows est configuré pour utiliser une disposition de clavier incorrecte, soit les touches sont physiquement aux mauvais endroits.
Mappage de clavier incorrect
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Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer et cliquez sur «Panneau de configuration».
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Cliquez sur «Modifier le clavier ou d'autres méthodes de saisie» sous l'en-tête Horloge, langue et région.
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Cliquez sur le bouton intitulé "Modifier les claviers".
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Utilisez la zone de liste déroulante pour sélectionner la langue et la région qui correspondent à celles de l'ordinateur portable.
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Cliquez sur "OK" puis à nouveau sur "OK".
Clés physiquement mal placées
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Localisez un clavier correctement agencé pour votre langue et votre région ou une image de celui-ci. L'idéal serait une image du même modèle d'ordinateur portable, qui peut être obtenue sur le site Web du fabricant.
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Comparez l'étiquette de caractère sur chaque touche de l'ordinateur portable avec l'exemple de clavier, en notant chaque différence.
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Utilisez un couteau à beurre, un médiator pour guitare ou tout autre outil plat pour soulever doucement chaque clé mal placée. Les touches doivent sortir sans trop de force.
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Appuyez fermement mais doucement sur chaque touche à sa place, en utilisant l'exemple de clavier comme référence. Les clés doivent s'enclencher.