Selon BullGuard, une société de sécurité Internet, les chevaux de Troie représentent plus de 70% des logiciels malveillants détectés sur les ordinateurs. À un pourcentage aussi élevé, il est fort probable que vous ou vos employés ayez rencontré ou rencontrerez ce logiciel malveillant. Ses effets sont immédiatement évidents: un ordinateur enlisé; des pages Web non sollicitées apparaissant et le pire: un détournement total de votre ordinateur dans lequel vous ne pouvez cliquer sur aucune autre application de votre bureau. La résolution de ce problème ne nécessite pas une connaissance approfondie de la programmation informatique, ni un personnel dédié aux technologies de l'information. Les entreprises peuvent télécharger Microsoft Security Essentials ou Microsoft Safety Scanner à partir du site Web de Microsoft (voir Références) pour rechercher et supprimer les chevaux de Troie. Windows 7 peut également ramener votre ordinateur à un état antérieur et, ce faisant, annuler les dommages causés depuis lors.
restauration du système
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Cliquez sur le bouton Démarrer, puis entrez «Restauration du système» (sans les guillemets) dans la zone de recherche du menu Démarrer. Vous pouvez éventuellement cliquer sur le bouton Démarrer, puis sélectionner «Tous les programmes», «Accessoires» et le dossier «Outils système». Choisissez «Restauration du système» dans le dossier «Outils système».
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Sélectionnez «Restauration du système» dans les résultats.
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Cliquez sur le bouton radio "Restauration recommandée", puis sur "Suivant". Ce point de restauration est celui que Windows vous recommande; cependant, vous pouvez choisir un autre point de restauration en cliquant sur le bouton radio «Choisir un autre point de restauration». Choisissez une date à laquelle vous savez que l'ordinateur fonctionnait correctement.
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Cliquez sur "Terminer".
Restauration du système en mode sans échec
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Redémarrez votre ordinateur. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez «Arrêter» et «Redémarrer».
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Appuyez et maintenez le bouton «F8» pendant que votre ordinateur redémarre et définitivement avant que le logo Windows éclabousse sur l'écran.
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Sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu Options de démarrage avancées à l'aide des touches fléchées, puis appuyez sur "Entrée". Cette option est essentielle si vous avez un cheval de Troie qui a détourné votre ordinateur car elle ne vous permettra pas d'accéder à quoi que ce soit en mode normal, pas même à la restauration du système. L'utilisation du mode sans échec est une solution de contournement de bas niveau.
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Cliquez sur le bouton Démarrer en mode sans échec, puis sur «Panneau de configuration». Entrez «récupération» dans la zone de recherche, puis sélectionnez «Récupération» dans les résultats.
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Cliquez sur «Restauration du système» dans la boîte de dialogue Options de récupération du système. Cette fonctionnalité redémarrera automatiquement votre ordinateur à une heure antérieure. Une fois terminé, vous devriez constater que le cheval de Troie a été supprimé.