À première vue, il peut sembler que tous les e-mails archivés sur votre iPhone ont disparu car l'application Mail n'a pas de dossier Archive dédié. Cependant, vous n'avez pas à craindre d'avoir irrémédiablement perdu vos messages archivés importants de clients et d'employés. Au lieu d'un dossier Archive, l'application Mail transfère automatiquement chaque message archivé dans le dossier Tous les messages de votre compte de messagerie. Une fois que vous avez trouvé un message archivé, vous pouvez le transférer dans son dossier d'origine ou choisir un autre dossier.
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Ouvrez l'application Mail sur votre iPhone, puis accédez à l'écran Boîtes aux lettres. Par exemple, si vous êtes dans l'écran Toutes les boîtes de réception, appuyez sur le bouton «Boîtes aux lettres» pour ouvrir l'écran Boîtes aux lettres.
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Appuyez sur le nom du compte de messagerie dans la section Comptes contenant le message que vous souhaitez récupérer.
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Appuyez sur le dossier «Tous les messages» pour afficher une liste de vos messages pour ce compte.
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Sélectionnez le message archivé, puis appuyez sur l'icône «Dossier».
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Appuyez sur le dossier dans lequel vous souhaitez transférer le message archivé, comme la boîte de réception. Le message est instantanément transféré dans le dossier sélectionné.