Comment vérifier si votre imprimante fonctionne

Les imprimantes cessent de fonctionner ou refusent d'imprimer pour un certain nombre de raisons, notamment de faibles niveaux d'encre, des bourrages papier, des câbles mal fixés ou des pilotes obsolètes. Si vous ne trouvez pas la source de vos problèmes d'imprimante, l'imprimante peut être physiquement endommagée. Pour déterminer si votre imprimante fonctionne, vous pouvez utiliser Windows pour forcer l'appareil à imprimer une page de test. Si le test réussit, l'imprimante fonctionne correctement.

Imprimer une page de test

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Appuyez sur le bouton "Power" de votre imprimante pour l'allumer. Chargez du papier dans l'imprimante.

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Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et sélectionnez "Panneau de configuration".

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Cliquez sur "Afficher les périphériques et imprimantes" dans la section Matériel et audio.

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Cliquez-droit sur votre imprimante et sélectionnez "Propriétés de l'imprimante".

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Cliquez sur le bouton "Imprimer la page de test" en bas de la fenêtre. Si l'imprimante imprime une page de test, elle fonctionne physiquement. Si le test échoue, il se peut que l'imprimante ne fonctionne pas correctement.

Dépannage

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Ouvrez votre imprimante et vérifiez les bourrages papier. Retirez les feuilles de papier coincées et réessayez d'imprimer.

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Vérifiez les niveaux d'encre de l'imprimante. Si l'imprimante manque d'encre, elle arrêtera l'impression. Remplacez les cartouches vides par des neuves.

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Assurez-vous que tous les câbles de l'imprimante et de l'ordinateur sont correctement connectés. Un câble lâche peut empêcher l'imprimante de fonctionner.

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Mettez à jour les pilotes de votre imprimante. Cliquez sur "Démarrer", sélectionnez "Tous les programmes" et choisissez "Windows Update". Cliquez sur "Rechercher les mises à jour" et sélectionnez "Installer les mises à jour". Vous pouvez également accéder directement au site Web du fabricant de votre imprimante pour télécharger les pilotes. Ensuite, installez les pilotes.