La caméra iSight intégrée à votre MacBook prend des photos et capture des vidéos à l'aide du programme Photo Booth. Vous pouvez utiliser cette fonction pour prendre des photos de produits et capturer des vidéos à partager avec des clients et des clients sur les sites de réseaux sociaux. Les conflits système et les problèmes de connexion sont des causes courantes de problèmes iSight, donc si Photo Booth ne détecte pas la caméra, suivez quelques étapes de dépannage pour résoudre le problème.
Conflits logiciels
La caméra iSight sur un MacBook ne peut fonctionner qu'avec une seule application à la fois. Par conséquent, si une autre application est déjà ouverte et que vous utilisez l'appareil photo intégré avant d'ouvrir Photo Booth, vous devez fermer l'autre application. Si la caméra ne fonctionne toujours pas, testez-la avec une autre application telle qu'iMovie pour déterminer si le problème est spécifique à l'application. Si le problème de la caméra iSight concerne uniquement Photo Booth, redémarrez le programme. Si le programme ne se ferme pas, utilisez "Forcer à quitter" dans le menu Apple pour l'éteindre complètement, puis relancez-le.
Problèmes de connexion
Dans certains cas, Photo Booth ne reconnaîtra pas la caméra iSight si votre MacBook lui-même ne reconnaît pas la webcam intégrée. Cela se produit généralement si le système rencontre un problème matériel entraînant des problèmes de connexion. Affichez les informations matérielles de votre MacBook en ouvrant «Informations système» dans le dossier Utilitaires situé dans le dossier Applications. Développez la section Matériel, puis cliquez sur "USB". Cliquez sur la section "Built in iSight", située sous "USB High-Speed Bus", pour savoir si la caméra est détectée ou non. Si l'appareil photo n'est pas détecté, le redémarrage de votre ordinateur peut parfois résoudre un problème de connexion temporaire; cependant, si Photo Booth ne reconnaît toujours pas la caméra, vous devez réinitialiser le contrôleur de gestion système.
Réinitialisation du contrôleur de gestion système
Le SMC est un composant essentiel qui contrôle les fonctions de bas niveau telles que la gestion de la batterie, la gestion thermique et la détection de la lumière ambiante. Si le SMC ne fonctionne pas comme prévu, il peut provoquer un comportement inhabituel tel que des pannes de caméra iSight lorsque vous ouvrez Photo Booth. Avant de réinitialiser le SMC, fermez toujours les applications qui ne répondent pas. Après cela, mettez votre MacBook en veille à partir du menu Apple, puis redémarrez-le et, enfin, éteignez-le complètement. Si cela ne résout pas les problèmes de la caméra iSight, vous devez réinitialiser le SMC. Pour ce faire, assurez-vous que votre MacBook est connecté à une source d'alimentation, puis appuyez sur les touches «Shift (côté gauche) -Control-Option-Power» en même temps pendant quelques secondes, puis relâchez les touches pour éteindre le MacBook réinitialise automatiquement le SMC. Le voyant LED du chargeur de votre notebook peut changer d'état ou s'éteindre complètement lorsque vous réinitialisez le SMC. Appuyez sur le bouton «Power» pour allumer le MacBook et terminer la réinitialisation.
Conseils et avertissements
Si la caméra iSight ne fonctionne toujours pas avec Photo Booth même après la réinitialisation du SMC, le problème peut provenir de la caméra elle-même. Pour éviter d'endommager davantage votre ordinateur portable, contactez Apple pour un dépannage supplémentaire. Si vous vous trouvez à une distance raisonnable d'un Apple Store, apportez votre MacBook au Genius Bar, le département technique en magasin. Tenter d'ouvrir ou de réparer la caméra iSight vous-même ne fait qu'augmenter les chances non seulement de l'endommager davantage, mais également de corrompre ou même de détruire votre ordinateur portable.
Compatibilité du système
Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux MacBook exécutant OS X Snow Leopard, Lion et Mountain Lion. Il peut varier légèrement ou considérablement avec d'autres versions ou produits du système d'exploitation.