Le filtre de courrier indésirable dans Microsoft Outlook 2010 est quelque peu obsolète, de sorte que la fonctionnalité peut ne pas fonctionner aussi bien que le filtre dans Outlook 2013 ou des produits concurrents. Cependant, si le client de messagerie ne semble pas bloquer beaucoup de spam, la fonctionnalité peut être désactivée dans les paramètres de votre compte ou vous devrez peut-être mettre à jour Outlook.
Définir la priorité du filtre
Pour vérifier vos paramètres de filtrage, sélectionnez "Courrier indésirable" dans le groupe Supprimer sur l'onglet Accueil, puis cliquez sur "Options de courrier indésirable". Dans l'onglet Options, vous pouvez sélectionner un niveau de protection. "Pas de filtrage automatique" autorise tous les spams, à l'exclusion des messages provenant d'expéditeurs bloqués. Pour une protection optimale, sélectionnez "Listes approuvées uniquement", puis cliquez sur "Ajouter" dans l'onglet Expéditeurs approuvés ou Destinataires approuvés pour entrer l'adresse e-mail d'un contact autorisé.
Installez le correctif 982726
Si vous avez sélectionné une option autre que «Pas de filtrage automatique», mais que le spam est toujours en cours de transmission, téléchargez et installez la mise à jour pour le filtre de courrier indésirable à partir du Centre de téléchargement Microsoft (lien dans les ressources). Microsoft a publié la mise à jour le 10 décembre 2013 pour augmenter l'efficacité du filtre.