Comment prendre des décisions est un concept essentiel pour les gestionnaires et les employés de toute petite entreprise. L'analyse SWOT est un outil de synthèse, souvent présent dans la planification d'entreprise, qui peut être appliqué et utile dans tout processus de prise de décision ou pour analyser une situation. SWOT est synonyme de forces, faiblesses, opportunités et menaces. Il est généralement dessiné dans une boîte à quatre quadrants qui permet un résumé organisé selon les quatre titres de section. Bien qu'il puisse être un outil de planification précieux, il présente certaines limites.
SWOT peut simplifier à l'extrême un problème
Une analyse SWOT doit être succincte et pertinente. Ceci est précieux pour communiquer une situation complexe à d'autres sur papier ou lors d'une réunion. Cependant, cela simplifie à l'extrême le problème ou le défi en ne permettant pas une analyse détaillée ou une explication approfondie de plusieurs facteurs.
Par exemple, une décision d'externaliser votre service informatique aura un impact important sur la culture et les ressources humaines de votre organisation. Bien que cela améliore la rentabilité à court terme, cela peut entraîner un stress important chez les employés qui restent et un impact global négatif sur la culture et la performance.
Très subjectif
SWOT exige que vous travailliez dans un cadre limité et que des jugements soient portés sur les circonstances positives et négatives qui influencent l'organisation. Cela peut être influencé par les antécédents du leader SWOT ou rendu moins pertinent par l'incertitude liée à des facteurs externes tels que l'instabilité du marché, qui pourrait être une faiblesse ou une menace si une petite entreprise recherche un financement par exemple. En tant que mesure qualitative, elle est également sujette à interprétation, ce qui peut créer des divergences d'opinion.
Structure du cadre uniquement
En tant que cadre, SWOT a de la valeur. Cependant, il ne fournit pas de direction spécifique à la direction de l'organisation ni n'indique aux gestionnaires comment identifier les aspects clés pour eux-mêmes. Il s'appuie sur des managers compétents pour identifier avec précision et hiérarchiser les éléments les plus importants. Ce n'est pas une tâche facile, que vous dirigiez une entreprise en démarrage ou que vous dirigiez une grande organisation à but non lucratif. La législation gouvernementale et le changement rapide du marché peuvent avoir un impact important sur votre entreprise, mais leur gestion nécessite une étude de marché approfondie, ce qui est bien en dehors du domaine d'une analyse SWOT.
Le poids compte, mais pas dans SWOT
Un autre inconvénient de l'analyse SWOT est qu'elle donne un poids égal à chaque point. Cela ne donne pas de poids aux points spécifiques qui pourraient être beaucoup plus pertinents ou percutants. Par exemple, l'opportunité d'externaliser votre service informatique peut sembler bonne, mais pour un éditeur de logiciels, les risques de violations de la propriété intellectuelle à eux seuls pourraient rendre une décision contre une telle décision facile. Ce risque est suffisamment grand pour ruiner toute l'entreprise et, par conséquent, une chance d'économiser 12% sur les coûts de développement ne vaut peut-être pas la peine.