Bien que SkyDrive soit un outil efficace pour stocker des fichiers en ligne et les partager entre ordinateurs, vous devez être conscient de ses limites pour éviter de rencontrer des erreurs au milieu d'une réunion ou d'un projet important. SkyDrive limite ses utilisateurs à une limite de taille maximale par fichier, ainsi qu'à une limite de stockage globale qui dépend du plan SkyDrive auquel vous êtes abonné.
Limites de taille de fichier
La limite de taille des fichiers téléchargés sur SkyDrive est de 2 Go, que vous transfériez des fichiers à l'aide de votre navigateur ou de l'application de bureau SkyDrive. Sur les navigateurs plus anciens, vous ne pourrez peut-être pas télécharger des fichiers d'une taille supérieure à 300 Mo s'ils sont incompatibles avec la nouvelle technologie HTML intégrée à SkyDrive. Sous Windows, faites un clic droit sur un fichier et choisissez "Propriétés" pour voir sa taille; sous Mac OS, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez «Obtenir des informations».
Stockage SkyDrive
En plus de la limite de taille de 2 Go pour les fichiers individuels, vous ne devez pas dépasser la limite de stockage globale de votre compte SkyDrive. L'espace dont vous disposez dépend de la quantité de stockage que vous avez payée: Microsoft offre 7 Go d'espace de stockage gratuit pour les nouveaux utilisateurs, qui peut être mis à niveau à 50 Go ou 100 Go moyennant des frais annuels. De plus, Microsoft offre parfois de l'espace supplémentaire avec ses autres produits, tels que la suite logicielle Office.
Options de téléchargement
Les fichiers peuvent être ajoutés à SkyDrive en vous connectant au service dans n'importe quel navigateur Web moderne (utile pour ajouter des fichiers lorsque vous êtes loin de votre ordinateur principal) ou via le client de bureau officiel, que vous pouvez télécharger gratuitement sur le site Web de Microsoft. Tous les fichiers ajoutés à votre dossier SkyDrive désigné sont automatiquement téléchargés sur votre compte en ligne pendant que le client de bureau est en cours d'exécution. Une application officielle de l'interface utilisateur moderne est également incluse dans Windows 8, vous permettant de télécharger manuellement des fichiers depuis votre ordinateur.
Dépannage des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de fichiers sur SkyDrive, vérifiez que la taille du fichier est inférieure à 2 Go et que vous disposez de suffisamment d'espace libre pour le stocker. Assurez-vous que vous disposez des autorisations appropriées pour accéder au fichier et au dossier en question. Les fichiers téléchargés ne peuvent pas contenir de caractères spéciaux dans leurs noms et doivent avoir un chemin de dossier de moins de 442 caractères pour être téléchargés avec succès (vous devrez donc peut-être déplacer le fichier ou renommer le dossier associé). Vous déconnecter puis vous reconnecter à SkyDrive, mettre à niveau votre navigateur et vider le cache temporaire de votre navigateur peut également aider à résoudre les problèmes.