Les employés dans les bureaux, ainsi que sur la route, doivent posséder des compétences informatiques de base pour s'acquitter de leurs tâches. Il est particulièrement important pour les petites entreprises d'embaucher du personnel de bureau parfaitement familiarisé avec l'informatique afin de réduire les coûts de formation et de maximiser la productivité. Avoir une liste de contrôle des compétences informatiques à portée de main lors de l'examen des CV et des entretiens avec les candidats peut identifier les candidats possédant les compétences informatiques les plus solides. L'utilisation d'une liste de contrôle pour développer des tests d'évaluation des candidats à un poste peut aller encore plus loin pour vous assurer de trouver les employés les plus productifs.
Saisie et saisie de données
La capacité d'utiliser un clavier et une souris est la plus élémentaire de toutes les compétences informatiques. Les employés doivent avoir confiance en leurs capacités de frappe, en tapant au moins 35 mots par minute. La rapidité et la précision avec le clavier à 10 chiffres sont essentielles pour les positions administratives et financières. La vitesse et la précision augmentent avec le temps grâce à l'expérience, mais les candidats doivent être en mesure d'acquérir des compétences en saisie de données à un rythme raisonnable avant d'être embauchés.
Principes de base du système d'exploitation
Les systèmes d'exploitation gèrent et contrôlent les fonctions de base de tous les ordinateurs, y compris les PC, les serveurs et même les smartphones. Les candidats doivent avoir une compréhension de base de la façon d'utiliser le système d'exploitation Windows, y compris des tâches telles que la localisation et l'ouverture de fichiers, l'installation et l'exécution de programmes et l'arrêt de l'ordinateur.
Principes de base du navigateur Web
Les navigateurs Web sont des logiciels conçus pour traduire, afficher et interagir avec des sites Web sur Internet. Les employés doivent comprendre le fonctionnement de base des navigateurs Web, qui est pratiquement le même sur tous les navigateurs disponibles. Les candidats à un poste doivent savoir comment naviguer sur des sites Web, effectuer des recherches et télécharger des fichiers.
Communications informatiques
Les ordinateurs sont une composante essentielle de la technologie de communication d'entreprise au 21e siècle. Les employés doivent comprendre le fonctionnement de base et l'étiquette unique du courrier électronique, de la messagerie instantanée, du chat et du chat vidéo. Un certain nombre de petites entreprises emploient des employés de télétravail qui communiquent entièrement par ordinateur, parfois d'un état différent ou d'une autre partie du monde. Il est impératif que les employés du télétravail possèdent d'excellentes compétences en communication numérique pour maximiser leurs contributions à l'entreprise.
Bases du matériel
Outre les bases du logiciel, les employés doivent également comprendre les bases des composants informatiques. Les employés doivent comprendre comment les unités centrales, les moniteurs, les périphériques d'entrée tels que les claviers et les périphériques de sortie tels que les imprimantes fonctionnent ensemble. Ils doivent également comprendre comment chaque composant se connecte physiquement aux autres et doivent être en mesure de résoudre les problèmes de connexion de cordon de base.