Le processus du logiciel de sécurité McAfee Mcshield.exe a plusieurs cas d'utilisation documentés qui peuvent amener le programme à prendre le contrôle du processeur de l'ordinateur. Si un utilisateur rencontrant un problème avec le programme ouvre le Gestionnaire des tâches Windows, il peut remarquer que le programme Mcshield.exe revendique 100% ou presque tout le processeur sous l'onglet Processus. Lorsque Mcshield.exe prend le contrôle du processeur, tous les autres programmes n'ont pas de puissance de processeur pour travailler, ce qui rend le système inutilisable.
Mcshield et configuration système requise
Le processus Mcshield.exe est la partie de défense active ou antivirus de la suite de sécurité informatique McAfee. Le programme Mcshield.exe est conçu pour protéger l'ordinateur contre les logiciels malveillants et supprimer les infections de logiciels malveillants existantes. McAfee recommande d'avoir au moins un processeur à 1 GHz et au moins 2 Go de RAM sur les ordinateurs Windows Vista ou version ultérieure. Si l'ordinateur a un matériel sous-alimenté et ne peut pas répondre aux exigences minimales, le programme Mcshield peut utiliser plus de cycles de processeur qu'il ne le devrait et ralentir le fonctionnement du système.
Problème de fil vidéo Nvidia
McAfee a identifié un problème avec certains pilotes de carte vidéo Nvidia qui provoquent un «emballement» du thread du programme Mcshield.exe et utilisent toute la puissance du processeur. Le problème n'est pas réellement causé par McAfee lui-même et peut être corrigé en mettant à jour les lecteurs de carte vidéo de l'ordinateur. Les pilotes peuvent être mis à jour à partir du site de Nvidia ou via le programme Windows Update. Vous devrez peut-être désinstaller McAfee Anti-virus ou désactiver le processus Mcshield.exe afin d'exécuter la mise à jour du pilote vidéo pour résoudre le problème.
Throttle du scanner à la demande
Le processus Mcshield.exe inclut le programme McAfee On-Demand Scanner, qui peut surcharger le processeur dans certaines conditions. Windows contrôle quels programmes ont la priorité sur les autres en ce qui concerne l'utilisation du processeur. Étant donné que l'analyse antivirus n'a pas besoin d'être immédiate et est généralement un processus d'arrière-plan, les programmes antivirus ont généralement une faible priorité. Cependant, si les threads ODS reçoivent une priorité élevée, ils peuvent utiliser 100% du processeur. La priorité d'analyse peut être limitée à l'utilisation de ressources système minimales en sélectionnant l'onglet Avancé et en faisant glisser le curseur Utilisation du système sur la valeur «10%». Ce problème peut être aggravé par l'analyse antivirus multi-thread des versions de McAfee. Le multi-threading est un processus qui divise un programme plus volumineux pour permettre à plusieurs processeurs et cœurs de processeur de travailler ensemble pour accomplir une tâche plus importante. L'analyse antivirus multi-thread peut être contre-intuitive sur les processeurs monocœur car les threads seront en compétition pour le contrôle.
Problèmes de mémoire multi-thread
L'exécution de la version multithread McAfee entraîne l'utilisation de plus de mémoire système par Mcshield.exe. Cela peut être un problème si l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de RAM disponible. L'utilisation du processeur Mcshield.exe peut régulièrement sauter lorsque l'ordinateur tente de contourner les problèmes de mémoire. McAfee recommande de patcher le programme vers la version 8.8 patch 3 ou version ultérieure si vous exécutez Windows 8 ou de passer à la version 8.7i si vous exécutez Windows 7 ou version antérieure.
Anti-virus gratuit alternatif
Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes liés à la saturation du processeur McAfee Mcshield.exe, il peut être nécessaire de supprimer complètement le programme. Des programmes comme AVG Free, Avira Free et Avast Free sont tous des alternatives gratuites à McAfee.