Bien qu'Amazon s'adresse particulièrement aux petites entreprises en les invitant à devenir des vendeurs sur la plate-forme Amazon, votre rôle en tant que consommateur professionnel peut parfois ne pas sembler aussi attrayant. Par exemple, il existe des restrictions applicables à tous les acheteurs - professionnels ou particuliers - qui pourraient vous empêcher de commander quelque chose sur Amazon. De plus, il y a au moins une raison pour laquelle Amazon empêche spécifiquement une entreprise d'acheter un produit Amazon.
Bases à considérer
Il y a, bien sûr, certaines choses de base à considérer que vous avez peut-être négligées. Si le problème que vous rencontrez est que vous ne pouvez rien ajouter à votre panier Amazon, ou que votre panier est maintenant vide lorsque vous y avez précédemment ajouté des articles, il se peut que vous ne soyez pas connecté à votre Compte Amazon. De plus, des questions simples telles que la saisie d'informations de paiement incorrectes, la tentative d'utilisation d'une carte-cadeau Amazon avec des fonds insuffisants ou une carte de débit ou de crédit expirée constitueront également un obstacle soudain à l'achat d'Amazon.
Amazon Payments
Si vous êtes inscrit à Amazon Payments - qui est essentiellement la version d'Amazon de PayPal ou de Google Wallet conçue exclusivement pour les achats Amazon - alors certaines restrictions vous empêcheront de commander certains articles. Amazon note que vous ne pouvez pas utiliser Amazon Payments pour acheter des supports numériques, des abonnements, des produits Amazon Prime, des cartes-cadeaux ou tout article vendu par un vendeur tiers sur Amazon Marketplace. Pour commander l'un de ces articles, le mieux est d'utiliser une carte de crédit personnelle ou professionnelle.
Comptes bancaires
Alors que les obstacles susmentionnés s'appliquent aux acheteurs personnels ou professionnels, une difficulté que les entreprises en particulier pourraient rencontrer est lorsqu'elles essaient d'acheter quelque chose avec un compte courant professionnel. Amazon accepte tous les comptes chèques basés aux États-Unis, à l'exception des comptes bancaires d'entreprise ou d'entreprise. De plus, Amazon n'accepte pas les comptes d'épargne comme option de paiement. Encore une fois, le moyen le plus sûr d'acheter librement sur Amazon est avec une carte de crédit professionnelle ou une carte-cadeau Amazon disposant de fonds suffisants.
Interdictions de l'acheteur
Parfois, cependant, peu importe votre degré d'attention ou le mode de paiement que vous choisissez - Amazon pourrait vous interdire en tant qu'acheteur si l'entreprise conclut que votre comportement le justifie. Par exemple, le site Web de surveillance des consommateurs Consumerist.com a rapporté en 2009 qu'Amazon avait interdit à un acheteur de faire ce que l'entreprise considérait comme un trop grand nombre de retours de produits. Cependant, quelle que soit la raison pour laquelle Amazon pourrait avoir à interdire un acheteur, ce ne sera probablement pas à cause des mauvaises notes reçues des vendeurs Amazon, selon le livre "Amazon Top Seller Secrets".