Par défaut, tous les téléphones portables Verizon affichent uniquement le numéro de téléphone de l'appelant sur l'ID de l'appelant. Les téléphones fixes Verizon affichent le nom de la personne associée au compte. Si vous préférez que votre nom apparaisse, que vous souhaitez que votre nom et votre numéro soient complètement bloqués ou que vous souhaitez un autre type d'identification sur vos appels sortants, vous devrez parler directement avec le service client de Verizon. Tant que le forfait téléphonique est à votre nom, vous pourrez modifier la façon dont votre nom apparaît sur le téléphone d'une autre personne lorsque vous passez des appels sortants.
Nom et numéro par défaut
Sauf si vous appelez et demandez différemment, Verizon saisit automatiquement votre numéro de téléphone comme identifiant de l'appelant pour votre téléphone portable. Pour certains qui ont payé 1.99 $ par mois pour le service, le numéro de téléphone est également accompagné de la région dans laquelle vous habitez. Par exemple, si vous habitez à New York et que vous appelez une personne, par défaut, l'ID de l'appelant peut afficher "555-555-5555" ou "New York Call 555-555-5555". Si vous disposez d'une ligne fixe Verizon, les informations affichées sur l'identification de l'appelant sont généralement le nom associé au compte.
Changer votre identifiant
Si vous préférez qu'un autre nom ou identification soit affiché lorsque vous appelez, contactez le service clientèle de Verizon au (800) 922-0204. Lorsque vous contactez un agent, indiquez que vous souhaitez modifier la façon dont votre identifiant de l'appelant est affiché. Tant que vous êtes le nom principal du compte et que vous pouvez répondre à quelques questions de base concernant ce compte, vous pourrez demander un changement d'identifiant de votre nom ou même d'un numéro privé ou restreint si vous préférez.
Listes de contacts
Bien que vous puissiez modifier la façon dont votre identification apparaît sur la plupart des téléphones, si un ami ou un membre de votre famille vous a inscrit dans sa liste de contacts, il verra toujours le nom qu'il a entré lorsqu'il reçoit un appel de votre numéro. Vous ne pouvez pas modifier la façon dont elle voit votre identification si vous avez déjà un nom ou un surnom enregistré dans son téléphone, car le téléphone utilisera par défaut l'entrée prédéfinie sur son téléphone.
Bloquer votre identifiant
Si vous souhaitez passer un appel téléphonique où vous bloquez votre identification sur l'identifiant de l'appelant du destinataire, Verizon dispose d'un code qui vous permet de masquer votre identifiant pour un appel. Si vous préférez que votre numéro ou votre identifiant reste masqué, appuyez sur «* 67» avant de composer le numéro de téléphone. Cela fera apparaître votre appel comme «restreint» ou «privé» sur le téléphone du destinataire et fonctionnera à la fois sur les lignes sans fil et fixes. Si vous souhaitez toujours que votre identifiant reste privé, contactez le service client de Verizon ou, si vous êtes un utilisateur mobile de Verizon, connectez-vous à My Verizon et activez la fonction "Blocage de l'identification de l'appelant" dans la section "Ajouter / modifier des fonctionnalités".