Dans le monde des affaires et du marketing, les forces et les institutions qui influent sur les préférences, les valeurs et les comportements de la société constituent l'environnement socioculturel. Pour répondre aux demandes d'achat dynamiques de la société, il est essentiel que votre entreprise s'adapte à des forces telles que les valeurs sociales, les traditions, les croyances, les attitudes et la démographie. Les défis socioculturels deviennent plus complexes sur les marchés mondiaux que sur le front intérieur. Parce que votre publicité est étroitement liée aux changements socioculturels, gardez le pouls des sociétés dans lesquelles vous vous engagez dans les affaires, en particulier leurs morales et leurs valeurs.
Religion
La religion, un élément important de la culture dans toute société, peut avoir un impact significatif sur les opérations de votre entreprise. Si vous avez des opérations à l'étranger, comme au Moyen-Orient ou en Asie du Sud-Est, vous devez prévoir des pauses de prière quotidiennes pour les employés musulmans ou des demandes de vacances personnalisées conformément à la foi de certains travailleurs. Cela exigera que vous acceptiez ces activités tout en vous assurant qu'il n'y a pas de traitement préférentiel. Certains événements extrêmes, tels que des affrontements entre sectes religieuses locales, peuvent également perturber vos opérations dans certains pays. Vous devez prendre des décisions commerciales telles que l'ajustement de vos prévisions de production en fonction des implications de ces observances et incidents religieux.
Culture
Au fur et à mesure que votre entreprise commence à opérer à l'échelle mondiale, la culture qui est pratiquée dans les pays individuels où vous avez vos marchés cibles peut avoir un impact sur vos objectifs commerciaux et commerciaux. Certaines cultures découragent les femmes d'occuper un emploi actif, ce qui peut affecter vos fonctions si vous recherchez des travailleurs locaux pour des emplois particuliers adaptés aux femmes. Dans certains pays, les frontières culturelles ont tendance à empêcher l'acceptation des techniques de gestion occidentales, ce qui peut perturber vos objectifs commerciaux.
Éducation et langue
Les intérêts et la sophistication des consommateurs dépendent du niveau moyen d'éducation dans cette société particulière. Ce sont des informations importantes pour vos efforts de marketing. Lors de la publicité et de la promotion de vos produits ou services, vous devrez généralement fournir plus de détails et d'explications dans les régions où un pourcentage élevé de clients potentiels ont une forme ou une autre de formation postsecondaire. Lors de l'étiquetage et de la publicité de vos produits, n'oubliez pas que la langue couramment parlée au sein de cette communauté doit être le facteur décisif.
la corruption
Lorsque vous exploitez votre entreprise dans un pays étranger, vous pouvez être pris dans des malentendus potentiels liés aux exigences traditionnelles des processus de transaction. Ce qui est considéré comme un pot-de-vin à domicile peut être une pratique commerciale acceptable dans une autre culture. Cela peut impliquer, par exemple, le paiement de «speed money» à un fonctionnaire du gouvernement pour accélérer certains droits ou simplifier les formalités administratives. Certains problèmes peuvent être d'ordre éthique, comme le déploiement de technologies ou la vente de produits interdits dans le pays d'origine, mais autorisés dans le pays d'accueil. De même, certains pays peuvent autoriser des pratiques qui polluent l'environnement, maintiennent des conditions de travail dangereuses ou sanctionnent les violations de brevets, de marques commerciales ou de droits d'auteur.