Les concours motivent les employés à s'améliorer dans des domaines tels que la vente, le service client et la vente incitative. Si vos coiffeurs ont besoin de motivation pour être à la hauteur de vos attentes, organisez un concours de salon basé sur une compétition amicale. L'aspect divertissant d'un concours le rend souvent plus motivant que de simplement harceler vos stylistes pour qu'ils vendent plus.
Raison d'être
Avant de vous décider sur les détails du concours de salon, vous devez déterminer votre objectif. Une augmentation des ventes est souvent le résultat souhaité pour les concours dans le secteur de la vente au détail. Cela peut prendre la forme d'une augmentation des ventes de produits, de la prestation de plus de services sur chaque client ou de l'attrait de nouveaux clients. Vous voudrez peut-être améliorer le service client fourni par le salon. Utilisez les cartes de commentaires des clients comme un moyen de mesurer cela pour la concurrence.
Structure
Structurez le concours de manière à ce que tous les employés aient une chance équitable de participer et de gagner. Un concept simple pour le concours vous facilite le suivi. Les employés du salon comprennent mieux ce qu'ils doivent faire pour gagner et peuvent travailler plus dur pour gagner le prix. L'option la plus simple consiste simplement à choisir le gagnant en fonction de celui qui a le plus grand nombre, surtout si votre concurrence est basée sur les ventes. Par exemple, gardez un total cumulatif de combien chaque styliste a dans les ventes de produits pour déterminer le gagnant. Pour encourager la camaraderie avec vos employés, divisez le personnel en équipes qui s'affrontent ensemble. L'équipe avec les meilleurs chiffres ensemble gagne.
Récompenses
Les récompenses du concours doivent être suffisamment attrayantes pour encourager une participation enthousiaste. Une option abordable consiste à attribuer une carte-cadeau à une entreprise locale. Pensez aux restaurants, aux magasins ou aux spas locaux si votre salon n'offre pas de services complets comme des soins du visage et des massages. Un autre prix économique consiste à attribuer au gagnant une journée supplémentaire de vacances. Les bonus en espèces sont presque toujours motivants. Attribuez des primes en espèces en montants échelonnés pour les première, deuxième et troisième places du concours.
Conseils
Tenez les employés au courant des totaux du concours au fur et à mesure qu'ils se déroulent afin qu'ils aient une idée de leur position. Les mises à jour fréquentes aident à motiver les employés car ils sont en mesure de voir leurs concurrents les plus proches et de savoir à quel point ils doivent s'améliorer pour prendre la première place.