Signal : les messages n’arrivent pas – que faire ?

Le service de messagerie Signal a attiré de nombreux nouveaux utilisateurs autour de la modification des conditions d'utilisation de WhatsApp et du partage de vos données avec Facebook qui en découle. L'afflux d'utilisateurs a provoqué au début des problèmes de serveur et les messages ne sont parfois pas arrivés. Si vous avez quand même des problèmes avec Messenger après la mise à jour, nous vous montrons des trucs et astuces pour que vos messages arrivent à nouveau.

  • Que signifient les différents statuts de Signal?
  • Vérifier la connexion Internet
  • Réinitialiser le smartphone
  • Mise à jour disponible ?
  • Problèmes avec les serveurs de Signal
  • VPN ou pare-feu limitent la connexion Internet

Que signifient les différents statuts de Signal?

Pour commencer, il faut avoir une compréhension de base de ce que signifient les différents statuts de Signal sur votre smartphone. Comme WhatsApp, la messagerie s'oriente également sur les quatre statuts suivants:

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Vérifier la connexion Internet

Avant de supposer une connexion défectueuse, vous devriez d'abord vérifier si votre smartphone est connecté à Internet. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre iPhone ou Android et naviguez vers "WLAN" ou "données mobiles". Si ces entrées sont grisées, cela signifie qu'il n'y a pas non plus de connexion à Internet. Activez à nouveau la connexion pour que Messenger puisse également envoyer vos messages.