Si votre smartphone a été volé, vous devez le verrouiller le plus rapidement possible pour éviter que le voleur n'obtienne également des données importantes. Android et iOS disposent désormais de fonctions qui vous permettent de localiser et de verrouiller votre téléphone. Mais si cela ne fonctionne pas, l'IMEI peut éventuellement vous aider. Ce conseil vous explique ce que c'est, comment vous pouvez l'utiliser et quelles sont malheureusement les restrictions.
Comment utiliser le numéro IMEI en cas de vol
Vous devriez utiliser le plus rapidement possible un smartphone volé avec "Rechercher mon appareil" de Google ou "Où est mon appareil ?" d'Apple." et, le cas échéant, le bloquer:
- Comment localiser et bloquer un smartphone Android, lisez ici.
- Comment localiser et bloquer un iPhone, lisez ici.
Pour éviter les abus, vous devriez en outre absolument faire bloquer votre carte SIM. Pour ce faire, appelez la hotline de blocage 116 166 (ou depuis l'étranger +49 30 4050 4050) et indiquez votre numéro de portable, numéro de carte SIM, le numéro de client et le mot de passe de votre contrat de téléphonie mobile. En outre, vous devez déclarer le vol de votre appareil à la police. Pour cela, vous devez avoir à disposition, outre le numéro de téléphone portable et de carte SIM, le numéro IMEI de l'appareil.
Qu'est-ce que l'IMEI et comment obtenir ce numéro ?
L'IMEI est la "International Mobile Equipment Identitiy", qui est attribuée à chaque smartphone. Ce numéro permet donc d'identifier votre téléphone portable et, en théorie, de le localiser. Il est par exemple utilisé par votre opérateur de téléphonie mobile pour pouvoir vous attribuer votre carte SIM.
Vous trouverez souvent ce numéro sur les factures de téléphonie mobile et il est également souvent indiqué sur les emballages des téléphones portables. Vous pouvez également saisir la combinaison de touches *#06# dans le pavé numérique de l'application Téléphone pour obtenir l'IMEI de votre appareil.
Comment utiliser l'IMEI ?
Auparavant, les téléphones portables pouvaient être bloqués par l'opérateur de téléphonie mobile grâce à l'IMEI. Cette fonction a toutefois été supprimée chez tous les grands opérateurs, car le service n'était pas très souvent utilisé et de faux appareils étaient régulièrement bloqués. De toute façon, ce n'était pas une protection fiable, car le verrouillage IMEI pouvait être contourné par des logiciels spéciaux. Pour verrouiller votre appareil, il est donc préférable de recourir aux fonctions de verrouillage intégrées dans Android et iOS.
Vous devriez néanmoins absolument avoir l'IMEI sous la main, afin que la police puisse vous aider si vous déclarez le vol de votre appareil. En théorie, la police pourrait en effet localiser le téléphone portable grâce à ce numéro, mais elle ne peut le faire qu'en cas de crime grave - et uniquement pour retrouver le coupable, pas l'appareil. Quoi qu'il en soit, l'IMEI est nécessaire pour vous attribuer l'appareil s'il est retrouvé. Vous serez alors contacté et votre smartphone vous sera restitué.