Ce problème est sans doute redouté par tous ceux qui utilisent un ordinateur : Un disque dur contenant des données importantes est connecté et il se passe... rien. Le Mac ne veut tout simplement pas trouver le lecteur ou y accéder. Cela peut avoir plusieurs causes que vous devriez examiner l'une après l'autre. En cas de malchance, les données sont perdues - mais ce n'est que la toute dernière conséquence. Nous vous aidons à trouver l'erreur. Mais tout d'abord, regardez ce qui se passe lorsque vous connectez le disque dur à votre Mac:
- Que se passe-t-il lorsque vous le connectez?
- Le disque dur n'est pas reconnu : Dépannage matériel
- Le disque dur n'est pas reconnu sur le Mac : Dépannage logiciel
Que se passe-t-il lors du branchement?
Connectez d'abord le disque dur à votre Mac. Les disques durs et les clés USB sont généralement équipés de petites LED qui indiquent leur état de fonctionnement. En outre, dans le cas des disques durs mécaniques, vous pouvez entendre si l'appareil fonctionne. Regardez si la LED s'allume ou clignote. S'il ne se passe rien, c'est-à-dire s'il n'y a ni lumière ni clignotement ni bruit, il y a quatre causes possibles:
- L'alimentation électrique est trop faible.
- Le port Mac-USB n'est pas en bon état.
- Le câble est cassé.
- Le disque dur est défectueux.
Le disque dur n'est pas reconnu : Dépannage matériel
Pour vérifier de quoi il s'agit, vous devriez d'abord suivre les étapes suivantes pour diagnostiquer l'erreur :
- Débranchez d'abord tous les autres périphériques USB et Thunderbolt de votre Mac afin d'exclure toute source d'erreur.
- Si vous avez un Macbook (Pro), vous devriez également veiller à ce que le port USB soit suffisamment alimenté : branchez l'ordinateur portable sur le bloc d'alimentation.
- Redémarrez maintenant votre Mac une fois.
- Si le disque dur possède son propre bloc d'alimentation, branchez-le également sur le secteur.
- Vérifiez si le câble est correctement fixé au disque dur.
- Connectez ensuite le disque dur à votre Mac.
- Si cela ne change rien, vous devez connecter le disque dur à un autre port USB du Mac. Evitez les hubs ou les adaptateurs afin de réduire les sources d'erreur possibles.
- Si rien ne se passe encore, vous devez connecter le disque dur à un autre PC ou Mac. S'il fonctionne ici, c'est votre Mac qui est en cause : il y a éventuellement une erreur dans le contrôleur USB.
- Si la LED ne s'allume pas non plus sur l'autre PC, il y a encore deux possibilités : Soit le câble est défectueux, soit le disque dur est défectueux.
- Utilisez un autre câble. Si rien ne se passe, le disque dur est probablement défectueux.
Le disque dur n'est pas reconnu sur le Mac : Dépannage logiciel
Si la LED du disque dur ou de la clé USB est allumée et qu'un défaut matériel peut être exclu, l'alimentation électrique est en place. Si elle clignote brièvement, le Mac y a également fait appel. Si elle ne s'affiche toujours pas, il se peut qu'il y ait une erreur logicielle:
- Redémarrez le Mac et vérifiez si le disque dur est ensuite monté.
- Ouvrez pour cela une fenêtre du Finder. Le disque devrait y être affiché.
- Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'utilitaire de disque dur depuis /Applications/Utilitaires/ et regardez si le disque dur y apparaît.
- Cliquez sur le disque dur. Il est possible qu'il ne soit pas formaté correctement. MacOS peut certes lire de nombreux formats de disque dur, mais pas tous (par exemple ceux de Linux).
- Formatez le disque dur en cliquant sur le bouton "Effacer". Attention : toutes les données sur le support de données seront perdues!
- Utilisez les réglages suivants pour les disques durs que vous n'utilisez que pour macOS : Format : Mac OS Extended (journaled) et Schéma : GUID.
- Pour les disques durs que vous voulez utiliser pour l'échange avec Windows, utilisez le format : ExFAT et le schéma : Master Boot Record.
- Cliquez ensuite sur "Effacer". Le disque dur devrait ensuite pouvoir être utilisé.
- Si un message d'erreur apparaît lors du formatage, le disque dur est probablement défectueux. Tauschen Sie sie aus.