Personne ne veut être ce gars ou cette fille qui provoque des commentaires hurlants sur un appel Skype, mais cela arrive. Pire que cela, cependant, c'est que cela se produise et ne sache pas comment y remédier. Les représentants de Skype ne se réfèrent pas directement aux bruits de hurlements comme des problèmes fréquents ou potentiels sur le réseau Skype, mais ils offrent des conseils sur la façon d'améliorer la qualité du son.
Bruit de fond
La cause la plus simple d'un bruit strident est quelque chose en arrière-plan. Vous portez peut-être un casque qui annule ce bruit, mais l'autre personne peut entendre un cri persistant ou intermittent de son côté. Si votre bureau se trouve dans une zone urbaine encombrée, où la circulation, la construction et d'autres sources de bruit existent, prenez des mesures pour éviter que ce bruit ne s'infiltre dans votre bureau si possible. Passez et prenez toujours des appels Skype dans la partie la plus silencieuse de votre bureau, et gardez votre microphone plus près de votre bouche et plus loin des objets bruyants, comme les ventilateurs ou les radiateurs.
Haut-parleurs
Une autre cause de crissement est le larsen, qui se produit lorsque le son émis par les haut-parleurs alimente le microphone, puis boucle et amplifie à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous entendiez ce son de crissement pas si beau. Pour éviter cela, éloignez les haut-parleurs de votre ordinateur de votre microphone. Skype recommande d'acheter un casque doté d'un microphone intégré; de cette façon, les haut-parleurs sont collés à vos oreilles au lieu d'être ouverts et exposés à un microphone.
Quincaillerie
Le personnel de Skype, naturellement, vous recommande d'acheter des casques pour ordinateur dans la boutique en ligne Skype. Ces appareils fonctionnent soi-disant mieux avec la plate-forme Skype, mais cela ne garantit pas qu'ils ne produiront pas de crissements. Certains des fabricants présentés dans la boutique sont Logitech, Plantronics et Freetalk. Pour optimiser le son dans Skype et éviter les bruits indésirables, tels que les crissements, dans votre casque, cliquez sur «Outils», «Options» puis «Paramètres audio» dans la barre de menus Skype. Vous pouvez y régler des paramètres tels que le volume du haut-parleur et du microphone du casque, ainsi que passer des appels de test.
Logiciels
Pour presque tous les problèmes potentiels et pour la meilleure qualité sonore globale, utilisez la version la plus récente de Skype. Au fur et à mesure que la technologie sonore s'améliore, les ingénieurs de Skype créent continuellement des correctifs et d'autres fonctionnalités dans le logiciel Skype afin que les échos des appels et, logiquement, d'autres sons désagréables tels que les crissements n'entrent pas dans l'expérience utilisateur de Skype. Vous pouvez obtenir des mises à jour logicielles sur le site Web de Skype. Au-delà de cela, faites attention aux mises à jour de l'appareil pour le matériel que vous utilisez, comme votre casque, pour une meilleure qualité sonore.