E-mail dans la communication d’entreprise

Si votre client a besoin de retourner un article, et que vous avez choisi de payer les frais de retour, il sera nécessaire de lui envoyer l’étiquette. De nombreux clients préfèrent recevoir cette étiquette par e-mail afin de pouvoir simplement l’imprimer et l’apposer sur l’emballage ou l’enveloppe. Une fois que vous avez créé l’étiquette de … Lire la suite

Vous n’avez pas besoin de regarder quelqu’un en face lorsque vous lui dites ce que vous pensez. Les SMS, Facebook et e-mail permettent de parler sans entendre la voix de l’autre, encore moins de le regarder dans les yeux. Il y a des avantages à la fois au contact technologique et à l’approche en personne. … Lire la suite