Comment configurer un service client
Le service client d’une entreprise est souvent le premier (et parfois le seul) contact personnel qu’un client aura avec une entreprise. Ce point de contact établit l’image de votre entreprise dans l’esprit de votre consommateur. Ainsi, la mise en place correcte de votre service client peut être une étape critique qui affectera de nombreux autres … Lire la suite