Plus de 1.8 milliard de personnes dans le monde utilisent Internet d'une manière ou d'une autre, selon une étude de décembre 2009 sur internetworldstats.com. Une part importante des utilisateurs sont des propriétaires d'entreprise qui ont appris la puissance de la connexion électronique avec les clients et les collègues. Au fil du temps, l'utilisation constante d'Internet par un propriétaire d'entreprise peut contribuer à propulser son entreprise au niveau supérieur.
Concours de recherche
Certaines entreprises utilisent Internet pour rechercher des concurrents. Par exemple, Hoovers.com permet de rechercher des informations détaillées sur les entreprises à travers le pays. Une recherche sur Internet sur une entreprise concurrente aboutit à des articles et des reportages sur la concurrence qui peuvent aider un propriétaire d'entreprise à se préparer aux changements dans le secteur.
Acheter et vendre
L'une des principales utilisations d'Internet pour les entreprises est la vente de produits et de services. Les entreprises créent des sites Web de commerce électronique pour vendre n'importe quoi, des contrats de téléphonie cellulaire aux livres et CD. La vente en ligne élimine le besoin pour l'entreprise de maintenir un magasin physique et, dans certains cas, elle n'a pas à détenir un inventaire. Une entreprise peut également utiliser Internet pour acheter des articles et des services en ligne, comme l'achat en gros de fournitures de bureau ou de documents imprimés.
Mesurer l'intérêt des clients
Les propriétaires d'entreprise utilisent Internet pour surveiller les tendances d'achat et les intérêts des clients. Pour découvrir ce que les gens ordinaires pensent d'un produit ou d'un service particulier, les propriétaires d'entreprise peuvent visiter des sites de réseautage social en ligne et des babillards électroniques. Prendre en compte ces commentaires aide les propriétaires d'entreprise à améliorer leurs produits. Par exemple, les entreprises d'accessoires automobiles peuvent visiter les forums automobiles pour découvrir ce que veulent les passionnés de voitures. Un propriétaire d'entreprise peut également utiliser Internet pour se connecter et communiquer avec ses clients via ces mêmes sites Web.
publicité
Les entreprises utilisent également Internet pour trouver de nouveaux clients grâce à la publicité en ligne. Proposant du texte et des bannières publicitaires sur les sites Web ainsi que des éléments d'information, Internet permet aux annonceurs d'atteindre des clients potentiels rapidement et efficacement. Les publicités au paiement par clic sont diffusées sur les moteurs de recherche Internet et les sites Web, permettant aux propriétaires d'entreprise d'atteindre des clients potentiels en utilisant des termes de recherche liés à leur entreprise. Comme l'entreprise ne paie que pour chaque clic publicitaire, les coûts sont inférieurs. L'abordabilité et la portée de certaines publicités sur Internet mettent même le plus petit propriétaire d'entreprise en mesure de concurrencer les grandes entreprises.