Garder les ordinateurs de votre bureau protégés et protéger les informations commerciales sensibles stockées sur leurs disques durs devraient être l'une de vos principales priorités. Il existe de nombreuses solutions de sécurité que vous pouvez utiliser, notamment Norton Internet Security et Norton 360. Si le logiciel Norton commence à se comporter de manière erratique ou ne démarre pas du tout, vous devez résoudre le problème dès que possible pour protéger vos données. La réinstallation de Norton résout souvent le problème.
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows et choisissez "Panneau de configuration".
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Cliquez sur le lien «Désinstaller un programme» dans la section Programmes pour afficher une liste des programmes actuellement installés sur votre ordinateur.
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Sélectionnez le produit Norton que vous utilisez pour protéger votre ordinateur et cliquez sur le bouton «Désinstaller».
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Cliquez sur le lien «Je prévois de réinstaller un produit Norton. Veuillez laisser mes paramètres derrière» si vous souhaitez ne pas modifier les paramètres. Cliquez sur le lien "Non, merci" si vous voyez une publicité, puis cliquez sur "Suivant" pour désinstaller Norton.
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Cliquez sur le lien "Redémarrer maintenant".
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Insérez dans le lecteur optique le CD contenant votre solution de sécurité Norton. L'assistant d'installation démarre automatiquement. Si l'assistant ne démarre pas, cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows, sélectionnez "Ordinateur", double-cliquez sur le lecteur de CD et double-cliquez sur "Setup.exe". Suivez les instructions à l'écran pour installer Norton.