Lorsque vous ne parvenez pas à afficher ou à ajouter des pièces jointes dans Microsoft Outlook, la suppression manuelle des fichiers temporaires Outlook peut aider. Outlook crée ces fichiers chaque fois que vous affichez ou ajoutez une pièce jointe. Bien qu'il supprime normalement les fichiers une fois que vous fermez la pièce jointe ou envoyez le message, les fichiers restent bloqués dans le dossier temporaire chaque fois qu'Outlook s'arrête de manière inattendue. Non seulement le dossier peut devenir plein au fil du temps, mais toute personne ayant accès à votre ordinateur peut afficher des informations sensibles dans les pièces jointes.
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Connectez-vous à votre ordinateur avec le même nom d'utilisateur Windows que vous utilisez lors de la vérification de votre messagerie Outlook.
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Appuyez sur "Windows-E" pour lancer l'Explorateur de fichiers ou l'Explorateur de fenêtres.
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Cliquez sur une partie vide de la barre d'adresse en haut du navigateur de fichiers.
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Tapez ou collez ce qui suit dans la barre d'adresse: C: Users % username% AppData Local Microsoft Windows Temporary Internet Files Content.Outlook
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Appuyez sur Entrée." Windows affiche un ou plusieurs dossiers nommés au hasard qui contiennent vos fichiers Outlook temporaires.
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Double-cliquez sur un dossier pour afficher les fichiers temporaires.
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Cliquez avec le bouton droit sur les fichiers que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez "Supprimer" dans le menu contextuel. Cliquez sur «Oui» pour confirmer et les envoyer dans la corbeille. Supprimez-les de la corbeille pour les supprimer définitivement.