Un calendrier à jour est essentiel pour vous assurer de ne jamais manquer une réunion ou un rendez-vous important. Outlook dispose d'un outil de calendrier dédié qui vous permet de créer et de gérer des calendriers locaux et de travailler avec des calendriers distants via une connexion Internet. Tirez parti de quelques procédures de dépannage rapides pour résoudre les événements tenaces que vous rencontrez des difficultés pour supprimer.
Dépannage général
Si votre calendrier dans Outlook est synchronisé via IMAP avec un calendrier en ligne, vérifiez que les paramètres de votre compte sont corrects avant de continuer. Des paramètres de compte incorrects empêchent la synchronisation de votre calendrier, ce qui désactive la suppression. Cliquez sur "Fichier", cliquez sur "Paramètres du compte", puis cliquez à nouveau sur "Paramètres du compte". Cliquez sur le nom du compte de messagerie que vous utilisez pour synchroniser les événements de votre calendrier. Vérifiez que votre adresse et les détails de votre serveur sont corrects. Saisissez à nouveau votre mot de passe. Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer l'événement, connectez-vous à Outlook Web App et essayez de le supprimer à cet endroit.
Supprimer après la modification
Des problèmes techniques dans Outlook peuvent entraîner le verrouillage d'un événement. Le fait de modifier l'événement, puis de tenter de le supprimer à nouveau peut souvent déverrouiller l'événement. Ouvrez l'événement, modifiez quelques caractères ou les détails de la date, enregistrez-le et essayez à nouveau de le supprimer.
Réinitialiser la vue du calendrier
L'incapacité de supprimer un événement dans Outlook peut être le résultat d'une erreur temporaire dans Outlook. Redémarrez Outlook et essayez à nouveau de supprimer l'événement. S'il ne supprime toujours pas, réinitialisez la vue du calendrier. Ouvrez le calendrier dans lequel vous souhaitez supprimer l'événement, puis cliquez sur le bouton "Semaine de travail". Parcourez le volet du calendrier jusqu'à ce qu'il s'affiche une heure avant le début de votre semaine de travail. Cliquez sur "Aujourd'hui" dans le groupe Atteindre, cliquez sur l'onglet "Affichage", puis cliquez sur "Réinitialiser la vue". Vous pouvez être invité à cliquer sur «Oui» pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser la vue. Une fois la vue réinitialisée, essayez à nouveau de supprimer l'événement.
Exécuter les commandes Outlook
Windows vous permet d'exécuter une série de commandes qui peuvent aider à effacer les fichiers problématiques. Faites glisser le pointeur de votre souris vers le coin supérieur droit de votre écran Windows 8 et cliquez sur votre curseur dans l'icône Rechercher. Tapez "outlook / cleanreminders" et appuyez sur "Entrée". Tapez "outlook / cleandmrecords" et appuyez sur "Entrée". Enfin, tapez "outlook / cleanfreebusy" et appuyez sur "Entrée". Lorsque vous entrez ces commandes, n'incluez pas les guillemets.
Accès délégué
La fonctionnalité d'accès délégué dans Outlook permet à d'autres personnes de gérer le contenu de votre calendrier. Si l'accès délégué est activé pour votre calendrier, vous ne disposez peut-être pas des droits pour supprimer vos propres événements. Pour vérifier si l'accès délégué est activé, cliquez sur «Fichier», sur «Paramètres du compte», puis sur «Accès délégué». Pour afficher les autorisations attribuées aux délégués, cliquez sur le nom du délégué, puis sur «Autorisations». Pour supprimer un délégué, cliquez sur le nom du délégué et cliquez sur «Supprimer». Essayez à nouveau de supprimer l'événement de votre calendrier.
Clause de non-responsabilité relative à la version
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à Outlook 2013. Elles peuvent varier légèrement ou considérablement avec d'autres versions ou produits.