Le registre contient des informations que Microsoft Windows utilise pour déterminer comment configurer le système d'exploitation, les applications et les périphériques matériels connectés. Pour une imprimante installée, le registre contient des définitions qui décrivent l'emplacement du pilote d'imprimante, sa version et sa date, son fabricant et d'autres informations critiques. La plupart du temps, les entreprises n'auront pas besoin de modifier les informations du registre, mais si une imprimante cesse de fonctionner et que sa réinstallation via Périphériques et imprimantes ne fonctionne pas, vous devrez peut-être supprimer le pilote du registre et installer l'imprimante. de nouveau. N'oubliez pas que les modifications apportées au registre peuvent nuire à votre ordinateur, alors sauvegardez d'abord le registre.
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Cliquez sur "Démarrer", tapez "regedit" dans la zone de recherche, puis sélectionnez "regedit.exe" dans les résultats ou appuyez sur "Entrée".
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Parcourez les dossiers ou les clés comme suit: "HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Environments | Windows NT x86 | Drivers | Version-3."
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Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante dans le volet gauche. Sélectionnez "Supprimer" dans le menu contextuel, puis cliquez sur "Oui" lorsque vous y êtes invité.
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Revenez à la touche «Imprimer», puis développez «Imprimantes». Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante dans le volet gauche.
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Cliquez sur "Supprimer" puis "Oui". Cliquez sur "Démarrer", tapez "services.msc" dans le champ de recherche, puis appuyez sur "Entrée".
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Double-cliquez sur "Spouleur d'impression". Cliquez sur "Arrêter" puis sur "Démarrer" pour redémarrer le service.