La formation de vos gestionnaires et de leurs subordonnés aux pratiques de diversité peut éviter les conflits en milieu de travail et vous assurer de conserver les meilleurs employés disponibles. En d'autres termes, si votre entreprise valorise les employés en fonction de leurs compétences et de leurs capacités plutôt que de leurs origines raciales et ethniques, de leur sexe ou de leur orientation sexuelle, vous aurez une main-d'œuvre plus productive. Vos sessions de formation sur la diversité peuvent s'ouvrir avec des brise-glaces qui préparent les participants à des concepts tels que la tolérance, le respect et la résolution des conflits.
Avancer et reculer
L'Université du Wisconsin propose un brise-glace pour sensibiliser les participants à la manière dont certains groupes sont favorisés. Demandez à votre personnel de s'aligner face au milieu de la pièce. Ils doivent se positionner à au moins un pas du mur derrière eux. Lisez les critères pour avancer ou reculer. Par exemple, vous pourriez dire: «Si vous sentez que vous pouvez faire du shopping seul à tout moment sans être harcelé ou suivi, allez de l'avant». D'autres suggestions pour aller de l'avant comprennent: "Les personnes de votre appartenance ethnique n'ont jamais été empêchées de voter", "Les personnes de votre sexe ou de votre race n'ont jamais été exclues pour des promotions pour des raisons autres que des compétences ou des capacités" et "Vous ne pensez pas que vous devez éduquez vos enfants sur les préjugés raciaux pour les protéger. " Les participants prennent du recul si: «Vous sentez qu'il y a peu de personnes de votre milieu sur le lieu de travail», «Vous pensez que les personnes de votre milieu ont plus de mal à devenir gestionnaires» ou «Je sens que je ne peux pas bouger où je veux et me sentir bienvenu le quartier." Vous pouvez ajouter d'autres descriptions adaptées à votre personnel. La discussion qui suit devrait se concentrer sur qui a été laissé au mur et pourquoi.
La discussion sur le respect
Un simple exercice du Pavillon multiculturel critique demande à chaque participant de se diriger vers un autre participant qu'elle n'a jamais rencontré. Après s'être présentés, le duo devrait discuter du respect et de ce que cela signifie sur le lieu de travail. Poursuivez avec une discussion sur les sujets abordés et demandez aux stagiaires de décrire les surprises qu'ils ont rencontrées. Par exemple, découvrez si quelqu'un a appris un geste de respect auquel il n'avait pas pensé auparavant, ou si sa culture serait différente.
Séparez-vous et marchez ensemble
L'Université de l'Iowa propose un jeu dans lequel deux participants se tiennent dos à dos au centre de la salle. Les stagiaires restants évoquent les différences entre les deux personnes. À chaque différence, les deux se séparent. Lorsqu'ils sont aussi éloignés que la pièce le permet, ils se retournent. Le public appelle maintenant des similitudes, jusqu'à ce que les deux se retrouvent face à face. Discutez de la nature des différences par rapport à la nature des similitudes.
Jeu de lettres sur la diversité
IMarketingSolutions.com propose un exercice dans lequel vous épelez verticalement «Jeu de la diversité» sur un tableau à feuilles mobiles. Demandez aux participants de travailler par deux pendant trois minutes, en trouvant des mots qui commencent par chaque lettre de votre tableau et qui décrivent la diversité. Par exemple, «D» pourrait conduire à des «différences», alors que «i» pourrait signifier «goûts individuels» et «v» pourrait suggérer «variété de points de vue». Demandez aux équipes de partager, en expliquant pourquoi elles ont choisi leurs mots.