Vous ne réaliserez peut-être pas l'importance de réduire le roulement du personnel jusqu'à ce que l'un de vos employés les plus expérimentés vous dise qu'elle part. Bien que vous trouviez sans aucun doute quelqu'un pour la remplacer, elle ne sera pas entièrement remplacée avant des mois, voire des années, selon ses connaissances et sa productivité. Garder vos employés les plus performants heureux et dans le giron présente de nombreux avantages concrets pour votre petite entreprise.
Production cohérente
Lorsque les employés - en particulier les employés expérimentés - quittent votre entreprise, il y a une perturbation inévitable de la productivité, selon le site Web Reference for Business. D'autres employés peuvent être retirés de leur emploi pendant que vous recherchez un remplaçant; lorsque vous embauchez un nouvel employé, il lui faudra des semaines voire des mois de formation avant de pouvoir produire au niveau de l'ancien employé. Garder l'employé expérimenté évite ces bouleversements.
Coûts Réduits
Le remplacement d'un employé expérimenté est coûteux. Selon le site Web Missouri Business Net, le coût moyen de remplacement d'un employé représente un énorme tiers du salaire annuel du nouvel employé. Vous devez payer pour les annonces, perdre du temps de travail pour interviewer les candidats et former le nouvel employé. La perte d'un employé expérimenté signifie également une certaine perte de connaissances sur le fonctionnement de votre entreprise, ce qui signifie que toute nouvelle personne amenée à remplacer l'employé fera inévitablement plus d'erreurs et donc vous coûtera plus cher que l'employé partant.
Contacts clients cohérents
Si la vôtre est une entreprise de service à la clientèle, vos clients peuvent être irrités d'avoir à traiter avec une nouvelle personne, selon Reference for Business. L'employé expérimenté peut avoir connu vos clients par leur nom ou peut avoir été familier avec leur historique d'achat et leurs préférences - des informations que tout nouvel employé prendra du temps à apprendre. Garder des employés expérimentés signifie que vous entretenez des contacts familiers pour vos clients.
Moral amélioré
Lorsqu'un employé quitte, il peut être nécessaire de retirer d'autres travailleurs de leur emploi, ou vous devrez peut-être augmenter leurs heures pour couvrir le travail de l'employé partant. Cette charge de travail accrue peut entraîner du stress et une baisse du moral au travail, selon le site Web Comp Package. L'incertitude quant à savoir qui remplacera l'employé partant et comment les changements les toucheront peut également avoir un effet négatif sur les employés restants. Si l'employé partant est mécontent et se plaint à ses pairs, cela peut avoir un effet négatif sur la productivité des travailleurs, selon des études citées par le site Web Reference for Business. D'un autre côté, des employés fidèles et de longue date apportent une certaine stabilité au lieu de travail.