Étant donné que le Web est un endroit où de plus en plus de transactions se font, avoir un accès fiable aux options Internet n'est pas seulement une commodité - cela peut être absolument vital. Si vous trouvez que les Options Internet ne sont pas accessibles à partir du menu Outils d'Internet Explorer, vous pouvez utiliser quelques solutions de contournement. Avant de les utiliser, cependant, il est important de trouver la cause sous-jacente. Il peut s'agir du travail d'un programme de sécurité défectueux ou de quelque chose que votre administrateur réseau a configuré pour votre propre protection.
Méthodes d'accès
Le menu Outils d’Internet Explorer n’est qu’un moyen d’ouvrir les options Internet. Cela ne fonctionne que lorsque Internet Explorer est installé sur le bureau Windows. Si vous ne voyez pas le menu Outils sur Internet Explorer, appuyez simplement sur la touche "Alt" pour le révéler. Une autre façon d'ouvrir les Options Internet consiste à cliquer sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Internet Explorer. Si vous saisissez "Options Internet" dans le champ Recherche de l'écran de démarrage de Windows, cela ouvre également les Options Internet.
Accès réseau désactivé
Un administrateur réseau peut désactiver les options Internet sur tous les ordinateurs d'un réseau de petite entreprise via une stratégie de groupe. Étant donné que cela n'affecte généralement que l'accès via le menu Outils, vous pouvez toujours accéder aux Options Internet via l'une des méthodes alternatives. Cependant, si vous employez un administrateur réseau, renseignez-vous sur votre accès limité avant d'essayer d'utiliser une solution de contournement. Il peut vous protéger d'une menace de sécurité dont vous ne connaissez pas l'existence, ou il peut suivre une directive pour empêcher quiconque de supprimer les cookies ou de modifier la page d'accueil par défaut. Bien sûr, si votre entreprise n'a pas d'administrateur réseau ou si vous êtes sur un ordinateur personnel, une stratégie de groupe n'est pas la raison pour laquelle vous ne pouvez pas ouvrir les Options Internet.
Applications de sécurité
Si vous avez récemment installé un logiciel de sécurité sur votre ordinateur, comme ceux qui détectent et arrêtent les logiciels malveillants, cela peut avoir bloqué votre accès aux Options Internet. Par exemple, certains utilisateurs ont signalé qu'un de ces programmes, SpyBot Search & Destroy, les empêchait d'accéder aux Options Internet à partir du menu Outils d'Internet Explorer. Le problème a été déclenché lorsqu'ils ont configuré le logiciel de sécurité pour empêcher les modifications non autorisées des paramètres de la page d'accueil d'Internet Explorer. Si vous pensez que votre logiciel de sécurité est à l'origine du problème, essayez de désactiver le logiciel et de redémarrer l'ordinateur. Si les options Internet sont désormais disponibles, consultez le site Web d'assistance du logiciel pour voir s'il existe une solution à ce problème.
Réinstallation d'Internet Explorer
Comme il est intégré directement dans le système d'exploitation, il n'y a pas d'option pour désinstaller Internet Explorer dans Windows 8 ou 8.1. Vous pouvez cependant le désactiver puis le réinstaller. Pour ce faire, tapez «Fonctionnalités Windows» dans la recherche, sélectionnez «Paramètres», puis cliquez sur «Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows», puis cliquez sur la case à cocher «Internet Explorer» pour la désactiver. Après avoir redémarré votre ordinateur, téléchargez à nouveau Internet Explorer (lien dans Ressources), puis réinstallez-le.