Le réseau social Facebook est compatible avec tous les navigateurs modernes, mais si vous rencontrez des problèmes avec le site dans Firefox sur une seule machine ou sur un réseau de bureau, il y a quatre causes probables. Ils incluent un fichier de navigateur manquant ou corrompu, une erreur dans le code Facebook, un problème avec un plugin de navigateur défectueux ou une application tierce en conflit interférant avec le fonctionnement de Facebook. La mise à jour de Firefox ou la désactivation des plugins en conflit font partie des mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.
Ajouts
Un plugin tiers peut poser des problèmes à Firefox lorsque vous travaillez avec Facebook. Ouvrez le gestionnaire de modules complémentaires à partir du menu principal de Firefox pour désactiver les modules complémentaires un par un. Redémarrez le navigateur à chaque fois pour voir si la modification résout le problème. Commencez avec des extensions spécifiquement liées à Facebook avant de passer à d'autres plugins. Si vous identifiez un module complémentaire comme étant la cause première du problème, recherchez une mise à jour du plugin ou contactez directement le développeur pour obtenir des conseils.
Firefox
Il est possible qu'un problème avec Firefox empêche Facebook de fonctionner correctement. Il peut s'agir d'un fichier programme manquant ou corrompu, ou d'un problème avec les paramètres de Firefox. Téléchargez et installez la dernière version du programme à partir du site officiel à mozilla.org. Ce processus remplacera tous les fichiers qui ont été effacés ou endommagés, ajoutera les dernières fonctionnalités et corrections de bogues, et améliorera la compatibilité avec les sites Web et autres applications. Si une mise à jour ne résout pas le problème, désinstallez complètement Firefox pour supprimer toutes les traces du logiciel avant de recommencer le processus d'installation à partir de zéro.
Il est peu probable mais pas impossible qu'un problème avec le site Facebook provoque un dysfonctionnement dans Firefox. Ouvrez le site de réseau social dans un navigateur alternatif tel qu'Internet Explorer ou Google Chrome pour voir si le problème persiste. Si tel est le cas, un problème Facebook ou un problème avec un programme tiers est susceptible d'être à blâmer. Consultez la page officielle de statut Facebook (lien dans les ressources) pour voir s'il y a des problèmes connus avec la plate-forme Facebook.
Logiciels en conflit
Une autre possibilité est qu'un programme tiers, généralement une application antivirus ou pare-feu, interfère avec le fonctionnement normal de Facebook lorsqu'il est visualisé dans Firefox. Testez cette théorie en désactivant temporairement votre logiciel de sécurité ou en passant à des programmes alternatifs. Consultez la documentation fournie avec vos outils antivirus, anti-spyware et pare-feu pour vérifier les fonctionnalités qui peuvent être en conflit avec Facebook et Firefox. De plus, assurez-vous que tous ces outils disposent des dernières mises à jour et définitions installées.