Votre ordinateur exécute diverses procédures d'autocontrôle lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, ce qui entraîne un démarrage correct de votre système d'exploitation. Si, cependant, vous ne voyez qu'un écran noir avec un curseur clignotant, cela indique un échec de démarrage. Cet échec peut se produire en raison de problèmes matériels, d'une charge résiduelle dans la machine ou d'une tentative de démarrage infructueuse à partir d'une source différente, donc commencez par résoudre ces causes potentielles.
Redémarrez
La règle numéro un du fonctionnement de l'ordinateur est simple: en cas de doute, redémarrez. Les ordinateurs peuvent développer de petits hoquets électroniques qui empêchent le bon fonctionnement, entraînant un comportement étrange, parfois insensible. Dans certains cas, le redémarrage du système réinitialise les divers processus et opérations de l'ordinateur, remettant la machine en bon état de fonctionnement. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre ordinateur s'éteigne. Rallumez-le et surveillez les signes de problèmes persistants.
Charge résiduelle
Tous les différents transistors et composants de votre ordinateur sont capables de maintenir une charge électrique, et parfois cette énergie peut interférer avec le bon fonctionnement. Dissiper cette charge peut aider à corriger les problèmes de démarrage. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du système. Si vous utilisez un ordinateur portable, retirez la batterie. Déconnectez tous les périphériques, y compris le moniteur et tous les accessoires USB. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes maximum pour décharger l'énergie résiduelle de votre système. Rebranchez le cordon d'alimentation et le moniteur, puis allumez votre ordinateur. S'il démarre correctement, reconnectez vos autres périphériques.
Boot erreur
Votre ordinateur peut démarrer à partir d'un certain nombre de sources différentes, notamment le disque dur, le lecteur optique ou un périphérique connecté tel qu'un lecteur USB portable. L'écran noir et le curseur clignotant peuvent indiquer que votre machine tente de démarrer à partir d'une source autre que le disque dur. Assurez-vous qu'aucun disque ne se trouve dans le lecteur optique et retirez tous les lecteurs USB connectés. Redémarrez et surveillez les signes d'erreur de démarrage continu.
Problème matériel
La pire cause d'erreur de démarrage, et la plus difficile à dépanner, est peut-être une panne matérielle. Votre ordinateur a besoin de votre carte mère, de vos puces mémoire et de votre disque dur pour que tout fonctionne correctement pour un démarrage réussi. Si l'un de ces composants est desserré, tombe en panne ou subit des dommages dus à des courts-circuits ou à une surchauffe, vous pourriez vous retrouver à regarder un vide noir sur votre moniteur. Mettez hors tension et demandez à un technicien de vérifier tous les composants internes pour s'assurer qu'ils sont correctement insérés dans leurs prises et leurs ports, si possible. Vérifiez les signes de corrosion ou de dommages et remplacez les pièces avec des signes de l'un ou l'autre. Si tout semble en bon état de fonctionnement, votre disque dur est peut-être en panne. Consultez un technicien informatique pour obtenir des conseils sur les options de réparation ou la récupération de données.