L'une des mesures de sécurité facultatives que vous pouvez prendre pour protéger votre iPhone consiste à utiliser l'écran Paramètres de votre téléphone pour configurer un mot de passe à quatre chiffres. Lorsque vous faites cela, chaque fois que vous souhaitez déverrouiller votre iPhone, vous devez entrer ce mot de passe. Cependant, si vous oubliez votre mot de passe, l'iPhone prend certaines mesures pour protéger vos données des utilisateurs non autorisés.
Six tentatives infructueuses
Après six tentatives infructueuses de saisie de votre mot de passe, votre iPhone affiche un message rouge indiquant «L'iPhone est désactivé». L'iPhone vous invite également à réessayer après une minute - vous ne pouvez pas faire une autre tentative de code d'accès tant que la minute n'est pas écoulée. Une fois la minute écoulée, vous êtes invité à saisir à nouveau le mot de passe lorsque vous essayez de déverrouiller votre téléphone.
iphone est désactivé
Après une série d'autres tentatives infructueuses, votre iPhone affiche le même message «L'iPhone est désactivé», mais avec un message «Se connecter à iTunes» ajouté. À ce stade, votre iPhone s'éteint complètement et vous ne pouvez plus tenter de saisir le mot de passe. Pour restaurer l'appareil à ce stade, vous devez le connecter à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Idéalement, connectez-le à un ordinateur que vous avez utilisé auparavant pour synchroniser votre iPhone.
Restauration de votre appareil
Branchez votre iPhone sur un ordinateur, ouvrez iTunes s'il ne se lance pas automatiquement, puis cliquez avec le bouton droit sur l'iPhone dans la barre latérale et sélectionnez «Sauvegarder». Lorsque la sauvegarde est terminée, choisissez «Restaurer». Si votre ordinateur génère un message d'erreur indiquant que vous devez entrer le code d'accès avant de pouvoir accéder au téléphone, redémarrez le téléphone en débranchant la clé USB du téléphone (mais pas de l'ordinateur), en éteignant votre iPhone, puis en maintenant la touche Accueil pendant que vous le rebranchez. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez un écran indiquant «Se connecter à iTunes», puis cliquez sur «Restaurer» lorsque vous y êtes invité.
Attention,
Notez que lorsque vous configurez votre mot de passe, il existe une option pour effacer les données après un trop grand nombre de tentatives infructueuses. Si vous avez sélectionné cette option, votre téléphone effacera toutes les données après 10 tentatives infructueuses de code d'accès. Une fois ces données effacées, elles ont disparu; cependant, si vous avez sauvegardé votre téléphone avec iCloud, vous pouvez le restaurer à partir de vos informations de sauvegarde les plus récentes. Vous pouvez également retélécharger toutes les applications depuis l'App Store.
Clause de non-responsabilité relative à la version
Les informations de cet article s'appliquent aux iPhones exécutant iOS 6. Elles peuvent varier légèrement ou considérablement avec d'autres versions d'iOS.