Skype sur un Mac ne peut pas voir la webcam

Les modèles d'ordinateurs Mac actuels sont livrés avec une caméra HD intégrée au-dessus du moniteur, à laquelle Skype pour Mac se connectera par défaut. Cependant, la configuration système requise, les préférences Skype et d'autres logiciels vidéo peuvent entraîner des problèmes de connexion avec votre caméra intégrée. Si vous essayez d'utiliser une webcam externe, vous devez modifier les paramètres par défaut pour qu'elle fonctionne sur Skype.

Vérifiez la configuration système requise

Votre ordinateur doit répondre à certaines spécifications matérielles et logicielles pour fonctionner avec Skype. Depuis octobre 2013, la configuration minimale requise pour Skype est un processeur Intel de 1 Ghz, 100 Mo d'espace libre sur le disque dur et OS X 10.6 Snow Leopard. Vérifiez ces exigences en cliquant sur l'icône Apple dans la barre d'outils de votre Mac et en sélectionnant «À propos de ce Mac». Une fenêtre apparaît, affichant les informations sur votre processeur et votre système d'exploitation. Cliquez sur «Plus d'infos» et sélectionnez l'onglet «Stockage» pour voir l'espace disponible sur votre disque dur.

Conflits logiciels

Lancez l'application Skype, accédez au menu du programme Skype et cliquez sur «Vérifier les mises à jour». Installez toutes les mises à jour disponibles en cliquant sur «Installer lors de la fermeture». Une fois le téléchargement des mises à jour terminé, quittez et redémarrez Skype. Examinez votre Dock pour d'autres programmes ouverts, indiqués par une petite lumière sous l'icône de l'application. Fermez toutes les applications qui utilisent l'appareil photo, telles que iMovie, Facetime ou Microsoft Messenger pour Mac. Skype peut avoir des difficultés à détecter une caméra intégrée ou externe si plusieurs applications tentent de l'utiliser.

Connexion de votre caméra intégrée

Lancez Skype et ouvrez le menu du programme Skype. Sélectionnez "Préférences" et accédez à l'onglet "Audio / Vidéo". Accédez au menu déroulant Appareil photo et choisissez «iSight intégré». Cela active la caméra intégrée de votre Mac, allumant une lumière verte à côté de votre caméra au-dessus de votre écran. Un aperçu en direct de la vue de votre caméra apparaîtra sous le menu déroulant Caméra.

Connexion d'une webcam externe

Quittez l'application Skype et connectez votre webcam externe à votre Mac. Visitez le site Web du fabricant pour télécharger les pilotes appropriés pour votre webcam. Lancez Skype et revenez à la fenêtre "Préférences". Cliquez sur l'onglet "Audio / Vidéo" et sélectionnez le nom de votre webcam dans le menu déroulant Caméra. Un aperçu en direct peut prendre quelques secondes pour apparaître sous le menu déroulant.