Les techniques de conformité sont des méthodes subliminales utilisées dans la publicité qui sont conçues pour inciter un consommateur à acheter un produit particulier. La publicité de conformité est distincte de la publicité informative, dans laquelle les informations sont simplement transmises au consommateur. Il existe six types de techniques de conformité de base dans la publicité.
Autorité
Les publicités font souvent la promotion de produits en affirmant que les autorités ou les experts les approuvent. Par exemple, un consommateur est plus susceptible d'acheter une marque spécifique de dentifrice s'il estime que «quatre dentistes sur cinq le recommandent». Alternativement, les publicités peuvent promouvoir un produit en le faisant approuver par une célébrité.
Engagement
Le principe d'engagement, ou de cohérence, veut qu'un consommateur sera plus susceptible de faire de futurs achats s'il en a déjà fait un. Les offres d'essai, ou les offres qui proposent au consommateur une offre sur l'achat initial mais stipulent ensuite que les achats ultérieurs doivent être effectués au prix régulier, sont des exemples de la technique de l'engagement dans la publicité.
penchant
Le principe de la sympathie, ou de l'amitié, veut que les consommateurs soient plus susceptibles d'acheter un produit à un ami ou à une connaissance. Les modèles de vente qui demandent aux vendeurs de vendre à leur cercle d'amis utilisent le principe de l'appréciation, tout comme les entreprises qui paient les gens pour qu'ils recommandent un certain produit à des amis.
Conformité
Le principe de conformité veut qu'un consommateur est plus susceptible d'acheter un produit s'il croit que tout le monde en a un et l'apprécie. Les publicités qui encouragent les consommateurs à prendre le train en marche en suggérant qu'un produit est «le plus populaire» ou «à la croissance la plus rapide» du pays utilisent le principe de conformité comme technique publicitaire.
Rareté
Les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit, et plus rapidement, s'ils estiment qu'il n'y en a pas beaucoup disponibles. Les publicités peuvent suggérer qu'un produit est «en édition limitée» ou se vend rapidement pour inciter les consommateurs à l'acheter. La suggestion de rareté peut également inciter les consommateurs à acheter un produit parce qu'ils estiment qu'il aura une valeur de revente élevée.
Réciprocité
Le principe de réciprocité veut que les particuliers et les consommateurs remboursent une faveur. Les entreprises proposent souvent des offres spéciales dans l'espoir que les consommateurs se souviendront de la faveur et la retourneront en effectuant des achats futurs du même produit.