Au cours de la vie d'un ordinateur, il est tout à fait naturel qu'un problème logiciel ou matériel survienne et entraîne un comportement étrange de votre ordinateur. Cela peut inclure l'un des ordinateurs de votre bureau allumant mais ne chargeant pas Windows, affichant à la place un message indiquant que le moniteur passe en mode veille. Cela indique un problème matériel ou logiciel; avec un peu de dépannage, vous devriez être en mesure de découvrir quel est le problème.
Vérifier le moniteur
L'avantage du dépannage des problèmes informatiques dans un petit bureau est que vous disposez d'une abondance de matériel pour vous aider à tester. En connectant votre moniteur à un autre ordinateur, vous serez en mesure de déterminer si le moniteur est le problème ou si votre ordinateur (et sa configuration) est à l'origine de ce problème. Si le moniteur affiche Windows sans difficulté sur un autre ordinateur et ne passe pas en mode veille, poursuivez le dépannage sur votre ordinateur. Si le moniteur a le même problème sur un autre ordinateur, le moniteur lui-même est le problème.
Un autre moniteur
Prenez un moniteur à partir d'un autre PC de votre bureau et connectez-le à l'ordinateur qui continue de passer en mode veille. Si le même problème se produit avec un deuxième moniteur, vous savez qu'un paramètre ou une partie du matériel de votre ordinateur est le problème, peut-être la carte vidéo ou la mémoire. Si les deux moniteurs affichent les écrans pré-Windows mais cessent de fonctionner sous Windows, le problème est presque certainement un problème logiciel.
Changements récents
Lors du dépannage de problèmes logiciels, commencez toujours par vous demander si vous avez apporté des modifications récentes au système. Pensez à ce que vous faisiez sur l'ordinateur avant le début de cette erreur. Avez-vous effectué une mise à jour Windows ou une mise à jour du système? Si tel est le cas, Windows a peut-être mis à jour votre pilote vidéo et le nouveau pilote peut ne pas prendre en charge votre moniteur. Avant que les écrans Windows ne se chargent au démarrage, appuyez sur «F8» pour charger le menu de démarrage avancé et choisissez «Dernière bonne configuration connue» dans le menu. Cela chargera les paramètres Windows précédents avant la mise à jour.
Mode sans échec
Si vous pouvez accéder au mode de démarrage de Windows, vous pouvez également essayer d'accéder au mode sans échec, une version de Windows qui ne charge pas de pilote vidéo avancé et qui ne devrait poser aucun problème à votre moniteur. Appuyez sur "F8" au démarrage, sélectionnez "Mode sans échec" et appuyez sur "Entrée". Si Windows se charge normalement, le moniteur n'est pas un problème et le pilote vidéo est le coupable. Cliquez dans le coin supérieur droit de Windows et tapez «Restauration du système», puis choisissez «Restauration du système» sous «Programmes». Choisissez une date sur le calendrier avant que votre moniteur ne rencontre le problème du mode veille et cliquez sur "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure". Windows reviendra aux paramètres utilisés avant le nouveau pilote.