Que signifie le terme «culture de service» et comment les entreprises développent-elles une culture de service?

Une culture de service existe lorsque vous motivez les employés de votre organisation à adopter une approche centrée sur le client pour leurs tâches et activités professionnelles habituelles. Les employés des ventes et du service accordent la priorité aux besoins des clients lors de la présentation des solutions et de l’assistance. D’autres employés travaillent dans … Lire la suite

OpenDNS contre. DNS de Google

Un système de nom de domaine aide les ordinateurs à traduire les noms de domaine en adresses IP. Chaque nom de domaine a sa propre adresse IP unique, ce qui lui donne une adresse sur Internet. Lorsque vous saisissez une adresse de site Web, par exemple www.google.com, le service DNS traduit le site Web en … Lire la suite

Comment empêcher Windows Vista de se figer

Windows Vista est sorti en 2007 et comprenait quelques améliorations par rapport à son prédécesseur, Windows XP, comme un nouvel accent sur la connectivité sans fil et les médias. Cependant, Windows Vista a également été largement critiqué par les consommateurs et les experts du secteur pour son fonctionnement lent, son gel et un certain nombre … Lire la suite

Technologie dans les fonctions de vente

La technologie joue aujourd’hui un rôle majeur dans la prise en charge de tous les aspects de la fonction de vente. Les avantages comprennent de meilleures relations avec les clients et des processus améliorés pour trouver des prospects qualifiés et les transformer en clients. La technologie améliore le processus de communication commerciale et soutient une … Lire la suite