L'expansion de votre entreprise dans un autre pays peut vous aider à ouvrir de nouveaux marchés et même à développer des produits spécifiques à un pays. Si les affaires internationales étaient faciles, cependant, toutes les petites entreprises ouvriraient des bureaux internationaux. Lorsque vous faites des affaires à l'étranger, vous devez tenir compte des mandats culturels de chaque pays dans lequel vous faites des affaires, et vous devrez également vous assurer de respecter les lois locales et internationales.
Etudier le marché
Un produit qui connaît un grand succès aux États-Unis pourrait être un échec en Chine ou en Ouganda, en particulier si les normes culturelles ne prévoient pas une utilisation du produit. Avant d'investir de l'argent dans des affaires à l'étranger, faites une étude de marché pour déterminer si votre produit vous convient. Vous devrez peut-être modifier légèrement votre produit en choisissant différentes couleurs, en faisant de la publicité différemment ou même en commercialisant des utilisations alternatives. Il est également important de vérifier l'économie locale. Si vous ouvrez un magasin dans un pays en difficulté financière, les gens pourraient ne pas être en mesure de payer votre produit même s'ils le veulent.
Connaître la culture
Les cultures varient considérablement d'un pays à l'autre, et ce qui peut sembler poli aux États-Unis peut être impoli et non professionnel dans un autre pays. Dans certains pays, par exemple, on attend de vous que vous vous habilliez de manière très formelle et que vous soyez très direct. Dans d'autres, cependant, les conversations informelles, la connaissance de votre client et les réunions d'affaires informelles fréquentes sont la norme. Renseignez-vous sur la culture dans laquelle vous envisagez de faire des affaires et apprenez quelques notions de base sur la langue, la religion locale et les traditions commerciales. Il est sage de visiter le pays plusieurs fois avant d'ouvrir un magasin afin de pouvoir décider s'il s'agit d'un endroit dans lequel vous pouvez facilement faire des affaires.
Établir une communication claire
Si vous établissez plusieurs bureaux dans des pays étrangers, vous aurez besoin de solides canaux de communication avec des employés autonomes. Les problèmes de fuseau horaire peuvent rendre la communication difficile, alors établissez des horaires réguliers pour les conférences téléphoniques. Vous voudrez peut-être obtenir des rapports hebdomadaires ou même quotidiens d'employés de pays étrangers, et l'établissement de protocoles sur les informations à communiquer régulièrement peut vous aider à rester informé.
Choisissez de bonnes personnes
De bons employés peuvent faire la différence entre un commerce international florissant et une mauvaise communication répétée avec les clients. Un guide local qui peut vous informer sur la culture et le climat des affaires peut être particulièrement utile. Assurez-vous que les employés parlent la langue locale et qu'au moins quelques-uns de vos employés sont de la région.
Obtenez de l'aide juridique
Le droit international est très complexe et les lois sur le commerce, les taxes, la conversion des devises et les contrats varient d'un pays à l'autre. Engagez un avocat spécialisé dans les affaires internationales et assurez-vous de respecter toutes les réglementations nécessaires pour les importations et les exportations aux États-Unis. Vous pouvez également avoir besoin d'aide pour vous familiariser avec les exigences locales en matière de dépôt et de paperasse, alors recherchez des avocats spécialisés en droit des affaires dans chaque pays dans lequel vous faites des affaires.