Une carte mère d'ordinateur prend en charge l'audio via une puce intégrée ou une carte son supplémentaire. Ceux qui incluent une puce audio ont généralement des emplacements d'extension qui vous permettent d'installer une carte son plus puissante. Si une carte son a été installée, l'audio intégré aura été désactivé pour éviter les conflits, soit automatiquement lors de l'installation de la carte, soit en désactivant manuellement le son intégré via le programme BIOS. Si la carte d'extension échoue, vous pouvez toujours utiliser le son intégré, mais vous devrez le réactiver.
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Mettez l'ordinateur hors tension.
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Retirez la carte son complémentaire si elle a été installée. De nombreuses cartes mères désactivent automatiquement le son intégré lorsqu'un autre périphérique audio est détecté, et sa suppression peut restaurer automatiquement le son intégré. Pour les ordinateurs de bureau, vous devrez ouvrir le boîtier et retirer doucement la carte son de la fente pour carte; cette carte pourrait être fixée avec une vis ou des clips de verrouillage. Les ordinateurs portables peuvent avoir une carte d'extension ou un périphérique audio USB qui doit être retiré.
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Redémarrez votre ordinateur et entrez dans le BIOS en appuyant sur la touche de raccourci pendant le démarrage du système. La touche de raccourci s'affiche généralement sur l'écran de démarrage, par exemple «Appuyez sur XXX pour accéder à l'installation». Les raccourcis clavier courants sont F1, F2, Del, Esc et F10.
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Localisez la section qui décrit le son intégré. Cela peut être sous le menu "Avancé", "Périphériques" ou "Périphériques intégrés" et étiqueté comme "Audio intégré", "Son ..." ou quelque chose de similaire.
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Sélectionnez l'option de son intégré et choisissez «Activé».
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Choisissez "Enregistrer et quitter" pour enregistrer et redémarrer votre système. Votre ordinateur peut utiliser la touche F10 pour enregistrer et quitter. Si un pilote n'a pas déjà été installé, Windows 8 localisera automatiquement le pilote applicable. S'il ne parvient pas à en trouver un, insérez le disque «Drivers» de votre ordinateur dans votre lecteur de CD / DVD et installez manuellement le pilote. Vous pouvez également télécharger et exécuter les pilotes à partir du site du fabricant.