Même la boîte de réception de courrier électronique privée la plus méticuleusement entretenue peut être inondée de spam. Ou, pire encore, une personne ayant un contact personnel avec votre e-mail peut continuer à envoyer des e-mails malgré les demandes d'arrêt. Ce problème devient plus prononcé avec les comptes de messagerie professionnels. Étant donné que ces comptes de messagerie sont destinés aux entreprises, une petite entreprise doit imposer une sorte de filtre sur les comptes de messagerie. Si vous utilisez les produits Google dans le cadre d'une solution professionnelle, toute entreprise peut rapidement configurer des filtres de messagerie pour empêcher les spécialistes du marketing et d'autres comptes de messagerie d'écrire aux adresses e-mail des employés.
Blocage manuel
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Cliquez sur le bouton "Rédiger" et écrivez un e-mail à l'utilisateur expliquant que ses e-mails seront bloqués et qu'aucune réponse ne sera reçue au-delà de votre notification.
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Cliquez sur le bouton "Paramètres" dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Paramètres" dans le menu déroulant. L'écran des paramètres apparaîtra.
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Cliquez sur "Filtres". L'écran des filtres apparaîtra, répertoriant vos filtres de messagerie actuels.
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Cliquez sur le lien "Créer un nouveau filtre" en bas de l'écran.
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Entrez l'adresse e-mail que vous souhaitez bloquer dans le champ de texte De et cliquez sur "Créer un filtre avec cette recherche". Le menu des filtres apparaîtra.
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Cliquez sur les cases à cocher à côté de «Ignorer la boîte de réception» et «Supprimer», puis cliquez sur le bouton «Créer un filtre».
Méthode de réponse automatique
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Cliquez sur le bouton "Paramètres" et sélectionnez "Paramètres".
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Sélectionnez "Labs" dans le menu principal de la fenêtre Paramètres.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'entrée "Réponses standardisées de Google", puis cliquez sur la case d'option intitulée "Activer".
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Revenez à votre boîte de réception et sélectionnez un e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez bloquer.
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Cliquez sur "Répondre".
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Saisissez le message de réponse automatique souhaité dans la fenêtre, par exemple "Cette adresse e-mail n'accepte plus les e-mails de votre adresse" ou saisissez quelque chose de similaire.
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Cliquez sur le lien "Réponse standardisée" sous le champ de texte À, puis sélectionnez l'option "Nouveau message standardisé" dans le menu déroulant. Enregistrez le message prédéfini et envoyez la réponse.
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Accédez à la fenêtre "Filtres", configurez un filtre pour la même adresse. Dans l'écran du menu de filtrage, cochez la case «envoyer une réponse standardisée» et sélectionnez la réponse standardisée qui vient d'être enregistrée.
9
Cochez les cases "Ignorer la boîte de réception" et "Supprimer", puis cliquez sur le bouton "Créer un filtre".