Comment les employés volent-ils du temps au travail?

Le vol de temps des employés peut avoir un impact négatif sur votre entreprise, entraînant une baisse de la productivité et des bénéfices. Le vol de temps se produit lorsque les employés passent du temps dans l'entreprise à faire des choses sans rapport avec leur travail ou sont souvent en retard. L'identification des activités qui vous font perdre du temps peut vous aider à concevoir des politiques visant à utiliser correctement le temps pendant les heures de travail.

Utilisation d'Internet

Surfer sur Internet est une perte de temps fréquente pour les employés. Si votre entreprise a besoin d'Internet à des fins professionnelles, il n'est peut-être pas pratique d'éliminer complètement l'utilisation d'Internet par les employés, mais vous pouvez limiter l'utilisation personnelle en bloquant certains sites ou en encourageant les employés à passer des pauses, plutôt que du temps en entreprise, à surfer sur Internet. Le fait de rappeler aux employés la politique de l'entreprise et d'annoncer que l'utilisation d'Internet est surveillée peut également contribuer à réduire l'utilisation personnelle d'Internet.

Socialiser avec des collègues

Discuter avec d'autres employeurs peut sembler inoffensif, mais si les membres de votre personnel passent plus de temps à parler qu'à travailler, les performances peuvent en souffrir. La socialisation joue un rôle important dans le maintien d'une atmosphère d'équipe et ne doit pas être complètement éliminée. Une enquête Ipsos Public Affairs-Randstand réalisée en février 2010 a révélé que les travailleurs américains estiment que les amitiés professionnelles créent un lieu de travail plus favorable, améliorent le travail d'équipe et le moral, augmentent le partage des connaissances et la communication ouverte. Les gestionnaires peuvent réduire la quantité de socialisation sans affecter le moral en ramenant les conversations sur le sujet pendant les réunions, en encourageant les membres du personnel à socialiser pendant le déjeuner et les autres pauses et en organisant des réunions du personnel tôt le matin pour limiter la socialisation au début de la journée de travail.

Lenteur

Les employés qui arrivent en retard au travail ou qui prennent de longs déjeuners coûtent un temps précieux à votre entreprise. Bien que les retards occasionnels ne soient pas un problème, les employés qui sont chroniquement en retard peuvent affecter la productivité de votre service. Les employés en retard chronique peuvent avoir de la difficulté à terminer les affectations à temps et peuvent créer du ressentiment parmi les autres employés qui sont à l'heure. Discuter des retards avec les employés peut vous aider à déterminer si vous pouvez faire quelque chose pour aider votre employé à éviter d'être en retard. Offrir une heure de départ plus tardive à un employé dont les obligations ou le trajet rendent difficile d'arriver à l'heure peut être une solution qui résout le problème pour vous deux. Rappeler à l'employé les politiques de l'entreprise et écrire un employé qui enfreint constamment la politique peut être nécessaire dans certains cas.

Appels téléphoniques personnels

Il n'est pas toujours possible de séparer votre travail de votre vie personnelle, mais certains employés ont plus de difficultés que d'autres lorsqu'il s'agit d'abuser du temps de l'entreprise. Les téléphones portables facilitent particulièrement les appels et les SMS personnels sans que personne ne le sache. Demander aux employés de limiter les appels personnels aux heures de déjeuner et aux pauses, sauf en cas d'urgence, peut aider à atténuer le problème. Si un employé doit faire face à un problème personnel qui prend du temps, suggérez-lui de prendre du temps personnel ou en vacances pour régler le problème. Le site Web Inc. recommande de créer une politique d'utilisation du téléphone portable qui demande aux employés de garder les téléphones portables en marche et les oblige à éviter de prendre des appels téléphoniques ou d'envoyer des SMS lors de réunions ou d'événements professionnels.