Les statistiques sont appliquées au marketing pour identifier les tendances du marché et pour mesurer et évaluer le potentiel et le succès des programmes de marketing. Le secret d'un marketing réussi est d'identifier le marché cible avec précision et d'utiliser des canaux et des tactiques de communication marketing efficaces pour l'atteindre. Les statistiques peuvent aider le spécialiste du marketing à atteindre ces deux objectifs, à évaluer le succès de l'effort de marketing et à fournir des données sur lesquelles baser les modifications du programme de marketing.
La source de données
L'utilisation la plus élémentaire des statistiques en marketing est en tant que source de données. Les statistiques fournissent des informations démographiques telles que le nombre de clients potentiels dans une zone géographique, leur âge, leur niveau de revenu et les préférences des consommateurs. Utilisées dans le cadre de l'analyse des concurrents, les statistiques permettent d'identifier les principaux concurrents, leur part de marché et les tendances de la longévité de leurs produits. Les données du secteur industriel aident les spécialistes du marketing à comprendre les tendances régissant l'offre et la demande de la catégorie de produits et les fluctuations de sa popularité.
Modélisation du mix marketing
L'utilisation de la modélisation du mix marketing aide les spécialistes du marketing à identifier la bonne combinaison de canaux de communication marketing à utiliser pour atteindre le marché cible et fournir le meilleur retour sur investissement marketing. La modélisation fonctionne en analysant les informations et en utilisant la technique de la régression statistique pour déterminer l'efficacité des ventes sur le marché. La formule de modélisation comprend la création d'un modèle utilisant les volumes de ventes et la valeur comme variable dépendante, puis l'utilisation de divers canaux marketing pour représenter les variables indépendantes.
Suivi du marché
Les statistiques sont appliquées dans le suivi du marché pour mesurer la satisfaction des clients, la fidélité à la marque et le soutien, et pour évaluer la relation de l'entreprise du marketing avec ses clients. Pour mettre en œuvre un programme de suivi du marché, le spécialiste du marketing doit avoir accès aux statistiques de l'entreprise et du secteur. Le programme de suivi analyse ensuite les statistiques de vente de toutes les marques du marché pour déterminer quelle marque bénéficie des niveaux les plus élevés de support client et de fidélité.
Paramètres de vente croisée
Les spécialistes du marketing utilisent des statistiques sur les paramètres des ménages pour cibler les acheteurs pour des promotions personnalisées ou pour effectuer des ventes croisées de produits secondaires. Par exemple, la carte de fidélité de Walmart donne au magasin la possibilité d'enregistrer tous les achats de poudre pour bébé par ses clients. En analysant les statistiques générées par ces enregistrements, Walmart est en mesure d'identifier les ménages qui achètent de la poudre pour bébé mais n'achètent pas d'autres produits pour bébé. Cela permet de cibler ces ménages en tant que clients potentiels pour une nouvelle marque de poudre corporelle biologique, car ils semblent utiliser de la poudre mais n'ont pas de bébé à la maison.