Le modèle économique de Barnes & Noble

Depuis son entrée sur le marché du livre électronique en 2009, le libraire Barnes & Noble a vu son activité se déplacer de plus en plus en ligne. En conséquence, la société avait progressivement fermé plusieurs de ses magasins de détail pour réduire les frais généraux et augmenter la rentabilité.

Modèle de remise

Bien qu'elle ait commencé en 1874, l'incarnation moderne de Barnes & Noble a pris son envol en 1971 lorsqu'elle a fait ses premiers pas pour devenir une chaîne nationale. La société s'est concentrée sur l'utilisation de son pouvoir d'achat pour obtenir des remises auprès des maisons d'édition et offrir aux consommateurs des remises sur les best-sellers et autres livres populaires dans les grands magasins qui dépassaient souvent la taille d'un supermarché.

Croissance

Au cours des 40 années qui ont suivi la formation de la chaîne, le détaillant de livres s'est développé dans tout le pays, en partie en acquérant B. Dalton Booksellers de Dayton-Hudson afin de réduire sa concurrence et d'ajouter à son infrastructure. Au fur et à mesure que Barnes & Noble ouvrait des magasins dans tout le pays, ils sont devenus plus grands, ont offert des sièges aux clients pour lire et se détendre et ont finalement incorporé des cafés sur place. Les magasins ont élargi leur sélection pour plaire à des goûts plus larges et offrir une expérience d'achat de livres à guichet unique.

Magasinez

Dans les années 1990, Barnes & Noble a décidé de prendre le leader du marché alors en ligne, Amazon.com, et s'est lancé dans le secteur de la vente de livres en ligne. Cela a permis à Barnes & Noble d'étendre sa présence nationale tout en augmentant les bénéfices par livre, car les ventes en ligne impliquaient une réduction des frais généraux. En conséquence, Barnes & Noble est devenu le premier libraire à exploiter à la fois des magasins de détail nationaux et une grande entreprise de vente de livres en ligne. En 2009, Barnes & Noble a de nouveau suivi l'exemple d'Amazon.com en entrant sur le marché du livre électronique, deux ans après que son redoutable concurrent a introduit le Kindle. Barnes & Noble propose désormais des téléchargements de livres électroniques ainsi que son propre lecteur Nook.

Les changements

Barnes & Noble exploite essentiellement deux entreprises de vente au détail - des magasins de détail en ligne et des magasins de détail «physiques». Bien que les deux impliquent des marges sur la vente de livres, le marché du livre électronique a enregistré des gains constants depuis sa création, tandis que les livres imprimés ont diminué. En conséquence, Barnes & Noble a abandonné certains magasins de détail pour maintenir la rentabilité de ceux qui restent. Les universitaires et les analystes commerciaux pensent que d'ici 2020, les États-Unis disposeront d'un cinquième des librairies qu'ils possédaient en 2010, ce qui rendra incertain l'avenir des magasins de détail de Barnes & Noble.