Les promotions sont la partie du marketing qui consiste spécifiquement à communiquer des informations sur l'entreprise ou les produits aux clients ciblés. Il s'agit d'un élément clé du système de marketing au sens large, car c'est généralement ce qui rend les clients conscients de vous, attirés par votre marque, intéressés par l'achat et, en fin de compte, les clients fidèles. La publicité, les relations publiques et la vente personnelle sont trois méthodes de promotion de base, bien que de nouvelles techniques aient vu le jour au début du 21e siècle.
publicité
La publicité occupe une part importante du budget d'une entreprise allouée au marketing et à la promotion. Cela comprend le développement et la livraison payante de messages de marque ou de produit par le biais des médias. Les entreprises ont généralement des services de publicité internes qui conçoivent et développent des publicités, ou travaillent avec des agences de publicité spécialisées dans le processus de publicité. Puisque vous payez pour le placement d'annonces dans des médias tels que la télévision, la radio, les journaux et les magazines, vous avez généralement plus de contrôle sur le message que vous ne le faites par d'autres méthodes promotionnelles.
Relations Publiques
Maintenir la bonne volonté du public est une stratégie à long terme importante pour les petites et les grandes entreprises. Diverses tactiques de relations publiques sont utilisées pour atteindre les clients par le biais de messages médiatiques non rémunérés. Les communiqués de presse sont l'une des tactiques de relations publiques les plus courantes et les plus courantes. C'est à ce moment qu'une entreprise envoie un aperçu d'un changement ou d'un événement majeur, d'un lancement de produit ou d'autres actualités à divers médias. Les conférences de presse, les reportages et les bulletins d'information sont d'autres outils de relations publiques courants. Un objectif général des relations publiques est de garder votre marque devant les gens, même au-delà des publicités payantes. Le défi est que vous ne pouvez pas toujours contrôler la façon dont vos messages PR sont livrés ou reçus.
à Vendre
Bien que les entreprises se livrent généralement à un certain niveau de publicité et de relations publiques, l'utilisation de tactiques de vente personnelles varie considérablement. Certaines petites entreprises n'emploient pas d'associés aux ventes actifs en fonction des produits ou services à petite échelle qu'elles vendent. Les entreprises qui vendent des articles coûteux, tels que des appareils électroniques ou des appareils électroménagers, font plus souvent appel à des vendeurs pour souligner les avantages des produits aux clients et surmonter leurs préoccupations. La vente est l'une des formes de promotion les plus interactives.
Numérique / interactif
L'évolution d'Internet et des technologies associées a donné naissance à des méthodes promotionnelles numériques et interactives. Le marketing par e-mail, la publicité en ligne et la publicité mobile sont tous devenus des composants courants des campagnes promotionnelles. Ces méthodes sont souvent relativement abordables pour les petites entreprises et offrent des connexions directes aux consommateurs avertis en technologie qui passent beaucoup de temps en ligne. Les portails de médias sociaux tels que Twitter, Facebook et YouTube offrent également des moyens peu coûteux d'interagir avec les clients en temps réel.