Pour un propriétaire d'entreprise, ooVoo vous permet de discuter par vidéo. Ce type d'outil peut être utile pour communiquer avec les clients et les clients, ou pour effectuer des conférences téléphoniques avec des employés ou des partenaires commerciaux. Cependant, dans certains cas, ooVoo ne démarrera pas si la copie installée est endommagée ou corrompue. Si ooVoo ne démarre pas, quelques étapes de dépannage peuvent résoudre les problèmes courants. Dans le pire des cas, la réinstallation d'une nouvelle copie mise à jour est nécessaire.
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Cliquez sur le menu Démarrer, sélectionnez «Tous les programmes», puis cliquez avec le bouton droit sur l'icône ooVoo. Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur" si le programme de messagerie ne se lance pas normalement.
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Cliquez sur le bouton "Démarrer", cliquez sur la flèche à côté de "Arrêter", puis cliquez sur "Redémarrer" pour redémarrer votre ordinateur si ooVoo ne démarre toujours pas. Le redémarrage du PC est une étape de dépannage qui redémarre le matériel, les paramètres et les logiciels.
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Relancez ooVoo. s'il ne s'ouvre toujours pas, cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur le «Panneau de configuration». Cliquez sur "Programmes" et cliquez sur "Programmes et fonctionnalités".
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Faites défiler la liste des programmes installés, cliquez sur «ooVoo», puis cliquez sur le bouton «Désinstaller». Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe administrateur, puis cliquez sur «Oui» pour vous conformer. Le processus de désinstallation s'exécute automatiquement.
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Visitez la page de téléchargement ooVoo (http://www.oovoo.com/download) lorsque le processus de désinstallation est terminé et cliquez sur le bouton "Télécharger maintenant" pour installer la dernière version. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur "Exécuter" pour télécharger le fichier d'installation. L'assistant de configuration se lance automatiquement lorsque le processus de téléchargement est terminé.
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Suivez les invites guidées de l'assistant de configuration pour réinstaller ooVoo.