L'éthique commence au sommet, avec les petites et les grandes entreprises. Si les propriétaires et les dirigeants ne sont pas perçus comme dignes de confiance et ont une moralité médiocre, les employés suivront et manqueront également d'éthique. Toute politique d'éthique devrait inclure les propriétaires et les dirigeants, sinon elle sera inutile. Si les employés voient des propriétaires contourner la loi et mentir pour économiser quelques dollars, ils percevront cela comme un comportement approprié. L'éthique des affaires implique tout le monde dans une entreprise et est une entreprise qui en vaut la peine. Si un client est victime d'une arnaque, il ne retournera pas dans cette entreprise. Sans éthique, une entreprise ne survivra probablement pas longtemps.
Importance
Le principal objectif de l'élaboration de politiques éthiques est de se bâtir une bonne réputation. Les gens préfèrent faire des affaires avec des entreprises réputées, et non avec celles qui se conduisent malhonnêtement et en profitent. Une bonne réputation est le meilleur atout d'une entreprise et doit être protégée. Aucun investisseur ou client ne souhaite traiter avec une entreprise en proie à des scandales. Il est difficile, voire impossible, de regagner la confiance et la réputation une fois celle-ci perdue. Les politiques éthiques aident à garder tous les employés et les propriétaires d'une entreprise en ligne.
Code d'éthique
Le code d'éthique d'une entreprise donne aux employés des conseils sur les questions commerciales, y compris celles du conseil d'administration et des dirigeants. Le propre code de déontologie de Dow Jones déclare: «Le principe central de ce code est que la réputation de Dow Jones pour ses produits et services de qualité, pour son intégrité commerciale et pour l’indépendance et l’intégrité de nos publications, services et produits est le cœur et l’âme de notre entreprise. En d'autres termes, il est essentiel pour réussir dans le secteur des nouvelles et de l'information que nos clients croient que nous leur disons la vérité. Si nous ne leur disons pas la vérité, ou même si eux, pour une raison valable , croyez que nous ne sommes pas - alors Dow Jones ne peut pas prospérer. "
Avantages
Les politiques de comportement éthique aident à diriger une entreprise en donnant aux employés des idées concrètes sur ce qui est juste et ce qui n'est pas accepté sur le lieu de travail, sans avoir besoin d'une présence constante de la direction pour les superviser. Les politiques éthiques sont des directives pour tous les employés d'une entreprise de faire ce qu'il faut et de se comporter selon des normes élevées à tout moment. De bonnes politiques éthiques créent une bonne culture basée sur la confiance et la transparence. Ils promeuvent une conduite morale et profitent également aux clients, car des employés heureux développent des clients satisfaits qui reviennent sans cesse.
Considérations
La politique éthique d'une entreprise doit être écrite. De nombreuses entreprises affichent leur code d'éthique en ligne afin que tout le monde sache qu'ils ont des normes de conduite et que c'est important pour eux. Les politiques doivent être rédigées sans ambiguïté, en utilisant une bonne grammaire et une bonne orthographe et sans abréviations ni mots obscurs. Les politiques doivent être claires et faciles à lire et à suivre. Sur la base des politiques, des procédures sont créées.
Les politiques sont générales, tandis que les procédures sont plus spécifiques. Par exemple, une politique pourrait être de suivre toutes les lois et réglementations concernant la paie, et une procédure liée à cette politique pourrait être que les informations de paie soient transmises au processeur de paie à un jour et à une heure prédéterminés chaque semaine.
Loi Sarbanes Oxley
L'éthique est devenue une priorité en raison de la loi Sarbanes Oxley de 2002 créée après le scandale financier d'Enron. L'objectif de la loi était d'amener les entreprises à une norme de conduite plus élevée.
Il est recommandé aux petites entreprises d'adopter la section 406 de la loi Sarbanes et Oxley - Code de déontologie des agents financiers supérieurs. Cette section exige que la haute direction ait des normes de conduite fondées sur l'éthique et honnêtement. Les petites entreprises peuvent se montrer professionnelles et attrayantes pour les investisseurs et les banquiers en se conformant à cette loi et en mettant en place des politiques éthiques officielles pour les dirigeants et le reste de l'entreprise.