Si les haut-parleurs de votre ordinateur portable émettent des sons irréguliers ou si votre audio semble autrement déformé, cela peut signifier un certain nombre de problèmes logiciels ou matériels. Vous pouvez dépanner ou résoudre un grand nombre de ces problèmes en modifiant les paramètres de volume ou en vous assurant que les pilotes de périphérique de l'ordinateur sont à jour. Si votre carte son et vos pilotes fonctionnent bien mais que vos haut-parleurs ne fonctionnent toujours pas, ils peuvent nécessiter un remplacement ou une réparation physique.
Volume trop fort
Les haut-parleurs d'ordinateur portable sont conçus pour tenir dans un petit compartiment, de sorte qu'ils ne sont généralement pas de la meilleure qualité. Si le volume de votre système est réglé trop haut, tout le son que vous lisez peut sembler rayé ou déformé. Si vous deviez régler le volume à un niveau élevé pour écouter un fichier vidéo ou audio silencieux mais que vous ne l'avez pas modifié, essayez de baisser le volume. Ouvrez le volet "Paramètres" sur le côté droit de votre écran, sélectionnez l'icône du haut-parleur et réduisez le paramètre à 70 pour cent ou moins avant d'essayer de lire quoi que ce soit d'autre.
Les pilotes doivent être mis à jour
Si tout l'audio que vous lisez a le même effet de grattage, quelle que soit la source ou le volume, vos pilotes audio peuvent être obsolètes et leur mise à jour peut résoudre le problème. Pour localiser les pilotes légitimes, visitez le site Web du fabricant de votre carte son, puis téléchargez le (s) pilote (s) approprié (s) sur votre ordinateur. Si vous ne savez pas de quelle carte son vous disposez, ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows pour voir ce qui est installé sur votre ordinateur. Sélectionnez le périphérique audio et choisissez l'option pour installer un nouveau pilote, puis sélectionnez le (s) fichier (s) INF que vous venez de télécharger.
Haut-parleurs anciens ou défectueux
Si votre ordinateur portable est un modèle plus ancien, vos haut-parleurs pourraient tout simplement s'estomper avec le temps. Leurs composants internes peuvent être desserrés ou usés et doivent être remplacés. Cela peut également être le cas si vous rencontrez des problèmes audio indépendamment de ce que vous essayez de jouer. Si un seul de vos haut-parleurs rencontre un problème, il y a encore plus de chances que le problème soit lié au matériel. Si tel est le cas, vous pouvez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant de votre ordinateur portable spécifique et essayer de remplacer les haut-parleurs vous-même. Une autre option consiste à prendre l'ordinateur portable pour les réparations; cela peut être coûteux si l'ordinateur portable n'est plus sous garantie.
Dépannage
Vous pouvez essayer de limiter le problème spécifique en effectuant quelques étapes de dépannage de base. Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires, en particulier si votre ordinateur n'a pas été redémarré ou arrêté depuis un certain temps. Le redémarrage est également important si vous avez mis à jour des pilotes. Testez également votre carte son et votre pilote en branchant une paire d'écouteurs et en écoutant le son du son. Si le son fonctionne correctement via les écouteurs mais pas via les haut-parleurs, il est probable qu'il y ait un problème physique avec les haut-parleurs.