L'écran bleu est un problème bien connu sous Windows 10, qui résulte d'une erreur dans le système, de sorte que celui-ci ne peut pas fonctionner correctement. Lorsque Windows 10 était fraîchement lancé sur le marché, les écrans bleus étaient particulièrement fréquents. Entre-temps, ce problème est devenu plus rare. La plupart du temps, l'écran bleu est lié à une mise à jour de Windows. Vous trouverez ici de l'aide.
- Attendre
- Vérifier le matériel
- Vérifier les logiciels
- Activer/désactiver le démarrage rapide
- Autres solutions
Attendre
Dans de nombreux cas, Windows résout le problème lui-même. La plupart du temps, l'écran bleu comporte également un statut. Attendez que l'autoréparation soit terminée. Souvent, votre ordinateur redémarre alors automatiquement et a identifié et corrigé lui-même l'erreur.
Vérifier le matériel
Vous venez de connecter un nouveau composant matériel à votre PC ? L'erreur se situe peut-être ici. Débranchez à nouveau le matériel de votre ordinateur et vérifiez si l'écran bleu apparaît à nouveau. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez limiter la cause de l'erreur à votre appareil connecté.
Vous devriez ensuite vérifier s'il y a peut-être une erreur de pilote. Téléchargez directement le pilote approprié sur le site du fabricant. Vous devriez ensuite l'installer avant le prochain raccordement. Si le problème persiste, il se peut que le matériel connecté soit défectueux.
Vérifier le logiciel
Un logiciel fraîchement installé peut également entraîner des problèmes sous Windows 10. Si l'erreur est survenue après une mise à jour, vous devez désinstaller cette mise à jour Windows. Il en va de même pour les nouveaux programmes. Pour les identifier ou les exclure comme source d'erreur, essayez également de désinstaller les programmes sous Windows.
Pour résoudre ces problèmes de logiciels, il peut être nécessaire d'utiliser le mode sans échec. C'est notamment le cas lorsque l'écran bleu apparaît juste après le démarrage de Microsoft Windows. Vous pouvez lire ici comment démarrer Windows en mode sans échec.
A propos: Un malware informatique appelé "Troubleshooter" fonctionne avec un faux écran bleu.
Activer/désactiver le démarrage rapide
Certains utilisateurs voient apparaître des écrans bleus, surtout après avoir modifié les options de démarrage rapide. Il suffit alors de les réinitialiser au paramètre précédent. Pour en savoir plus sur la manière d'activer et de désactiver le démarrage rapide sous Windows 10, cliquez ici.
Nous commençons à épuiser les possibilités. Vous pouvez essayer de contacter le support Microsoft pour obtenir une aide spécifique à votre problème. Cela peut être particulièrement utile si votre écran bleu vous communique un code d'erreur.
Une autre alternative : réinitialiser Windows 10. Si vous avez essayé toutes ces méthodes sans succès, vous devez alors redémarrer votre ordinateur. Pour éviter de perdre des données dans de telles situations, il est conseillé de faire régulièrement une sauvegarde.