Un employé chroniquement en retard peut faire des ravages dans une petite entreprise. Vous pouvez compter sur une ou deux personnes à chaque quart de travail; si une personne est en retard, votre entreprise peut ne pas ouvrir à l'heure ou vous pouvez vous retrouver avec un employé en retard et un employé à temps mécontent. Il est essentiel de s'attaquer directement et systématiquement aux retards chroniques.
Occasions occasionnelles
Si quelqu'un est en retard une fois, c'est à vous de décider s'il convient ou non d'y remédier. Si c'est un bon travailleur qui a quelques minutes de retard et que votre entreprise n'est pas dramatiquement affectée, vous ne pouvez pas le mentionner du tout. Vous pouvez également aborder l'employé avec inquiétude en lui demandant si tout va bien. Si l'employé est en retard important et n'appelle pas pour vous en informer et ne reconnaît pas son retard à son arrivée, vous devriez mettre la personne à l'écart pour une brève conversation. Faites-lui savoir que vous avez remarqué qu'elle était en retard et que son retard a eu un impact sur votre entreprise. Notez dans son dossier personnel la date à laquelle vous avez eu la conversation et ce qui a été discuté.
Retard chronique
Si un modèle de retard émerge, il est temps pour une conversation plus formelle. Asseyez l'employé dans votre bureau ou dans un autre espace privé. Faites-lui savoir que vous avez remarqué son retard et demandez-lui ce qu'elle doit faire pour se rendre au travail à l'heure. S'il y a des problèmes avec la garde d'enfants, par exemple, changer son quart de travail peut son aide arriver à temps. Si c'est la première fois que vous en parlez, pensez à donner un avertissement écrit, décrivant le problème (retard) et la solution dont vous avez discuté tous les deux. Un avertissement écrit peut sembler formel pour une petite entreprise, mais si le pire des cas se produit et que vous devez laisser l'employé partir, vous aurez une trace écrite de votre tentative de travailler avec votre employé.
Autres conséquences
Si le retard persiste, vous pouvez instituer des conséquences positives ou négatives. La déduction d'une amende du chèque de paie de l'employée en fonction de son retard en est un exemple. Vous pouvez également récompenser votre ponctualité en invitant votre équipe à un XNUMX à XNUMX ou à un déjeuner si tout le monde a été à l'heure au cours des deux dernières semaines. Indépendamment de ce que vous faites, appliquez votre système de manière cohérente.
Scénarios les pires
Les employeurs laissent parfois leurs employés partir pour un retard. C'est une décision difficile à prendre. Assurez-vous que vous avez tout fait pour conseiller l'employé et que vous l'avez noté par écrit. Tenez également compte des coûts potentiels liés à l'embauche et à la formation d'une nouvelle personne. Il peut toujours être judicieux de licencier l'employé. Ou, si elle est une bonne travailleuse lorsqu'elle est au travail, envisagez de planifier des quarts de travail en tenant compte de son retard. Ne la programmez pas pour des tâches critiques telles que l'ouverture de votre magasin.