Les politiques du personnel aident à mettre en œuvre une approche cohérente de la gestion. Selon Gregorio Billikopf de l'Université de Californie à Berkeley, «les politiques peuvent être un excellent outil pour réduire les perceptions de traitement arbitraire des employés.» Tout le monde, des employés les plus débutants aux cadres supérieurs, doit bien comprendre toutes les politiques du personnel que vous mettez en place. Essayez de ne pas trop limiter le style de gestion individuel de vos supérieurs, mais assurez-vous que tout le monde sait ce que l'on attend d'eux et comment leurs subordonnés ou collègues doivent être traités dans certaines situations, y compris la discipline et les récompenses.
Définition
Une politique du personnel est un plan d'action pré-planifié établissant un guide pour travailler vers des résultats et des objectifs acceptables. Les politiques du personnel sont les règles qui régissent la manière de gérer une situation liée aux ressources humaines ou au personnel. Ce sont des lignes directrices pour la prise de décision qui aident à garder le système aussi juste et impartial que possible. Ils décrivent la conduite des travailleurs dans un cadre général qui reflète les intentions et les objectifs de la direction.
Fonction
Les politiques du personnel fournissent un cadre pour une administration uniforme et cohérente. Ils aident les employés à comprendre le raisonnement derrière les décisions et à prévenir le favoritisme - réel ou perçu. Les politiques du personnel décrivent la procédure d'embauche, y compris si elles doivent être testées en premier, des informations sur une période d'essai ou d'autres questions de formation. Ils décrivent également les fonctions de rémunération, y compris les salaires, les commissions et les primes, afin que les employés aient un objectif et une méthode de récompense clairs.
Principes des politiques du personnel
Une bonne politique du personnel aidera à faire correspondre chaque employé dans la bonne position et à faire de votre entreprise une équipe organisée et coordonnée. Il décrit la formation professionnelle pour chaque poste et le respect des directives devrait permettre à chaque employé de se préparer pleinement à son travail. Les politiques du personnel créent la sécurité dans l'opportunité et fournissent des incitations et une reconnaissance. Des politiques explicites aident vos employés à accomplir au mieux leur travail et à atteindre leurs objectifs de carrière et d'avenir.
Contenu de la politique
Vos politiques du personnel devraient couvrir trois domaines: les attentes de l'employeur, les attentes des employés et les questions administratives, et devraient toutes être incluses dans votre manuel de l'employé ou d'autres documents de formation ou de procédure. Les attentes des employeurs comprennent l'assiduité, la ponctualité, les congés, les exigences de l'emploi et éventuellement les politiques relatives à Internet ou aux médicaments. Les attentes des employés comprennent la rémunération, le salaire, les avantages sociaux, le harcèlement sexuel, le droit à la vie privée, l'égalité des chances dans l'emploi et toute procédure de règlement des griefs. Les problèmes administratifs incluent les avis de non-responsabilité ou les modifications apportées au manuel ou à d'autres politiques.
Création et mise en œuvre
«Une politique du personnel doit refléter les bonnes pratiques, être rédigée par écrit, être communiquée dans toute l'organisation et s'adapter à l'évolution des circonstances», conseille BNET. Il est important d'impliquer votre direction, vos superviseurs et vos employés. Assurez-vous de prendre en compte vos politiques passées, vos styles de gestion et les défis des employés lors de la rédaction ou de la mise à jour de votre politique. Pour être efficaces, vos politiques doivent être bien communiquées. Assurez-vous qu'ils sont disponibles en tout temps et remis à chaque employé pour éviter les plaintes d'ignorance plus tard.